Сотрудники не могут ничего решить!

10.04.2020 12:32
1993
3
Оценка
1
Отзыв проверен
В очередной раз приходится иметь дело с этим гнилым банком. Закинул минимальный платёж на кредитку. Ничего не изменилось. Звоню в службу поддержки. Говорят, что у меня наложен арест приставами. Ну, ок. Закидываю сумму ареста. Опять ничего не меняется. Долг по карте в личном кабинете висит. Арест также висит. Звоню в банк. Просят узнать номер постановления. Узнаю. Перезваниваю. Результат тот же. Сказали ждать и т.д. Что это за бредятина?? Для чего банк перекладывает всё на клиента? Для чего я всё это узнавал? ЭТО ДНО!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-04-15T14:12:22+03:00
Добрый день. Сожалеем, но в связи с большим количеством поступлений постановлений, документы и списание обрабатываются в порядке очереди. Денежные средства списали в пользу приставов и арест отменили. Мы подарим 300 дополнительных бонусов до конца недели за то, что потребовалось больше времени для решения вопроса. Надеемся, что вопрос полностью решился, поэтому будем признательны, если отметите решение в комментариях к отзыву. Желаем здоровья вам и близким. С уважением, Наталия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024