Обманщики

10.04.2020 12:36
1878
Оценка
1
Отзыв проверен
В момент карантина до банка было не дозвониться,пришлось общаться в чате зафиксировали перенос даты платежа,через 10-ть дней позвонили и говорят вам начислен штраф за эти дни и никакого заявления мы вам не фиксировали...обманщики одним словом... В стране карантин у меня два маленьких ребёнка в офис ехать опасно  да он и не работал в те дни,для общения только чат,фирма моя заморожена поставок с Китая нет все зависло на таможне денег брать неоткуда...а они мне ещё и пени начисляют хотя президент обязал давать каникулы до трёх месяцев,представители банка ведут себя как калекторы из 90-х!!!!безсовестные!!!!
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-04-17T16:13:32+03:00
Уважаемая Евгения! Благодарим за обращение! Ваш график пересчитан, платеж перенесен на 26.04.2020. Банк уведомляет, что при установке новой плановой даты погашения в графике изменились суммы ежемесячных платежей. Причиной роста платежа является тот факт, что в новом графике изменилось количество платежей: на один меньше, проценты пересчитаны. Штрафы аннулированы. В дальнейшем рекомендуем производить оплату по графику. Вы можете обратиться в Банк для подписания Доп. соглашения или ознакомиться с графиком в мобильном приложении. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.4%
решено проблем
69 909
отзыва
69 055
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня обратила внимание в графике платежей по автокредиту, что там Включен платеж за смс уведомления 149 рублей, поскольку в этой услуге я не нуждаюсь, написала в поддержку банка... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за лояльность

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв и благодарность за проявленную лояльность сотрудников банка По невнимательности нарушила условия договора, что повлияло на %  После обращения на... Читать полностью

30.08.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

29.08.2026 года в 23:00, оператор Георгий разъяснить и помог мне в части информации по поводу моего досрочного погашения автокредита, мой вопрос возникал в том, что после моего... Читать полностью

30.08.2026

Ставка

Оценка 5

Обращался по поводу снижения ставки, в этот же день вопрос решился. Ставка повысилась из-за моей же ошибки, так как не выполнил простейшее условие. Заехал в отделение с вопросом... Читать полностью

22.08.2026

Частично досрочное погашение автокредита

Оценка 5

18 августа 2016 года в 11.09 по времени обратился в онлайн чат совкомбанка по поводу частично досрочного погашения автокредита. Мне ответила оператор по имени Элеонора, я объяснил... Читать полностью

22.08.2026

Условия дополнительного страхования

Оценка 5

18.08.2026 в 17:39 Обратился в чат мобильного банка с вопросами по условиям дополнительного страхования кредита. Сначала бот поддержки кратко описал подключенные услуги, потом... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка