Проценты по вкладу

10.04.2020 13:37
2040
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день. Хочу оставить благодарность за индивидуальный подход и внимательное отношение ко мне как к клиенту банка. Давно сотрудничаю с банком, имею карту Халва и являюсь вкладчиком. Для получения повышенного процента по вкладу должна выполнять ряд условий, которые на протяжении ни одного года всегда выполняла. Но этот год високосный, и с 29-м февраля произошла путаница и траты в этот день учтены не были. Позвонила в контактный центр, с моих слов составили обращение и в течении трех дней вопрос решили в мою пользу и мне начислили повышенный процент. Я очень рада этому сотрудничеству и индивидуальному подходу к каждой ситуации. Расставаться с банком не планирую, все устраивает - и кэшбэк, и приятные бонусы, и проценты! Процветания Вашему банку!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-04-23T15:09:46+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, пришлите выписку с начислением процентов и скриншоты переписки с банком (если переписка имеется) по нашему адресу responses@banki.ru. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо следует отправлять с того же адреса электронной почты, с которым вы зарегистрированы на портале. Будем благодарны, если в теме или в тексте письма вы укажете его номер (10366189). 18.05.2020 оценка зачтена с учётом поступивших материалов. 01.05.2020 15:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-04-10T13:49:56+03:00
Уважаемая Татьяна! Приятно, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.4%
решено проблем
69 909
отзыва
69 055
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Быстро отвечает живой человек

Оценка 5

Роман М-лов появился сразу, даже без робота! Мне надо было узнать, проценты по Копилке начисляются на ежедневный остаток или на минимальный за месяц. Роман ответил быстро и... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка