Совкомбанк худшая история

10.04.2020 14:15
1943
Оценка
1
Отзыв проверен
Посмотрел отзывы по совкомбанку,оказывается я не один такой клиент банка, которого  кинул этот банк. Год назад,оформил авто кредит,платил год как положено,не смотря на то,что остался без работы.просрочки не было. Первого апреля 2020 г платеж,платить не чем.Позвонил в банк на горячую линию,милая девушка взяла трубку.Прошу отсрочку,объясняю тем что сижу дома,на самоизоляции и платить не чем. Девушка любезно говорит,что банк может сделать отсрочку на двадцать пять дней,ну думаю ладно,хоть что то. Наше государство нас бережет.Проходит семь дней,звонят из банка,и говорят у вас просрочка,объяснил ситуацию что мол так и так,коллеги ваши дали отсрочку на двадцать пять дней. Долго рассказывать смыла нет,сказали одно,вы кредит брали,значит понимали свою ответственность,платите как хотите. Наше государство нас бережет.Ах да и банки.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-04-16T16:09:46+03:00
Уважаемый Павел! Сожалеем, если доставили Вам неудобства. Банком проведены исправительные работы по Вашему договору, просроченная задолженность аннулирована, платеж перенесен на максимально возможный срок. Подробная информация о порядке оплаты направлена Вам при помощи смс- сообщения. Рекомендуем производить оплату согласно, установленного графика платежей, с которым Вы можете ознакомиться в Мобильном приложении. По дальнейшим вопросам, связанным с отсрочкой платежа/ реструктуризацией кредитной задолженности рекомендуем обращаться в Контакт-центр Банка по телефону 8 800 100 15 45. Благодарим за обращение. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.4%
решено проблем
69 909
отзыва
69 055
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня обратила внимание в графике платежей по автокредиту, что там Включен платеж за смс уведомления 149 рублей, поскольку в этой услуге я не нуждаюсь, написала в поддержку банка... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за лояльность

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв и благодарность за проявленную лояльность сотрудников банка По невнимательности нарушила условия договора, что повлияло на %  После обращения на... Читать полностью

30.08.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

29.08.2026 года в 23:00, оператор Георгий разъяснить и помог мне в части информации по поводу моего досрочного погашения автокредита, мой вопрос возникал в том, что после моего... Читать полностью

30.08.2026

Ставка

Оценка 5

Обращался по поводу снижения ставки, в этот же день вопрос решился. Ставка повысилась из-за моей же ошибки, так как не выполнил простейшее условие. Заехал в отделение с вопросом... Читать полностью

22.08.2026

Частично досрочное погашение автокредита

Оценка 5

18 августа 2016 года в 11.09 по времени обратился в онлайн чат совкомбанка по поводу частично досрочного погашения автокредита. Мне ответила оператор по имени Элеонора, я объяснил... Читать полностью

22.08.2026

Условия дополнительного страхования

Оценка 5

18.08.2026 в 17:39 Обратился в чат мобильного банка с вопросами по условиям дополнительного страхования кредита. Сначала бот поддержки кратко описал подключенные услуги, потом... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка