Почта Банк

Обман

10.04.2020 14:27
1894
2
Оценка
1
Отзыв проверен
9 апреля 2020 года оформил кредит через мобильное предложение. Специально отключил все возможные страховки, финансовая защита, всё под контролем и гарантированная ставка. Перед тем как согласиться с условиями дополнительно всё проверил, посчитал переплату и согласился с условиями. В этот же день на счёт поступили денежные средства в размере 200000т.р, на следующий день 10.04.2020 сумма уже увеличилась на 4400р, увидев это я тут же обратился в Callцентр но в связи с карантином была приостановлена деятельность контакт центра, после чего я написал в online чат. Там получил ответ что я якобы сам подключил пакет услуг "Всё под контролем" на сумму 4400р. Повторюсь перед согласием на кредит я всё пере проверил и убрал все доп расходы. В online чате сказали что отключат эту услугу но комиссию не вернут. Мне не жалко было бы отдать на 4400 больше за возможность пользоваться кредитом, меня расстраивает сам факт наглого обмана, с подключением услуг без моего ведома. Банк крайне не рекомендую! Если не изменяет память то подобная проблема только со страхованием жизни была ранее у меня только с Лето Банком. Всем спасибо, будьте внимательны, хотя это не поможет.
Почта Банк
Почта Банк
2020-04-14T10:03:42+03:00
Уважаемый SabirovRamil! Сумма кредитного лимита по договору составляет 204 400, 00 руб., из них 200 500 руб. - сумма к выдаче, 3900 руб - комиссия за услугу "Всё под контролем". Внимательно изучив ситуацию по Вашему договору, было принято решение о проведении корректирующих мероприятий, направленных на отмену начисленной комиссий за услугу "Все под контролем" в размере 3 900,00 руб. Сумма возвращена на Ваш счет. Выражаем надежду, что указанная ситуация не повлияет на дальнейшее сотрудничество с Банком. В случае, если Вы удовлетворены решением по обращению, просим рассмотреть возможность, указать в комментариях к отзыву, оставленному на портале Банки. ру, что вопрос урегулирован или изменить оценку на положительную. С уважением к Вам, Анастасия АО "Почта Банк".

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка