Нет уведомления от банка

10.04.2020 15:45
1971
Оценка
1
Отзыв проверен
03.04.2020 я в отделении Бульвар Дмитрия Донского оставлял заявку на реструктуризацию. Приняла у меня ее девушка ( ФИО) не помню.  Сегодня, 10.04.2020 жду информацию в течении дня, ни звонка ни СМС, ничего! Позвонил в колл центр, а мою заявку вообще не приняли, и нужно приходить заново все писать! Это вообще нормально? Хоть бы уведомили! Банк видимо намеренно молчит, что бы клиент вышел на просрочку и штрафы!  Это не приемлемая работа с клиентом! Никому не советую пользоваться эти банком!
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2020-04-14T16:24:15+03:00
Уважаемый клиент! В результате проведенной проверки установлено, что заявка была принята сотрудником, но по ней не могло быть принято решение из-за необходимости присутствия поручителя. Информация не осталась без внимания и доведена до сведения руководителя офиса для принятия мер по улучшению качества обслуживания. В настоящее время по вашей заявке от 11.04.2020 принято положительное решение о предоставлении отсрочки платежей. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,85
средняя оценка
31.48%
решено проблем
5 426
отзыва
5 296
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Великолепно 👌

Оценка 5

Обратился 17.08.26 в офис города Химки  Благодарность сотруднику Виктория за высокий профессионализм.Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику отделения за индивидуальный... Читать полностью

17.08.2026

Отзыв о работе специалиста Фармана

Оценка 5

25 июля 2026 года я обратилась в отделение МКБ по адресу: г. Москва, ул. Перерва, д. 56/2, чтобы оформить кредит на рефинансирование действующего кредита. Осталась очень довольна... Читать полностью

06.08.2026

Благодарность

Оценка 5

31.07.2026 обратился в офис Митинское с вопросом смены даты платежа .сразу пошел к Ирине за 8 окошко,с данной девушкой работаем больше 5 лет . Ирина помогла мне с оформлением... Читать полностью

31.07.2026

Услуга рефинансирования кредита

Оценка 5

Обратилась в банк МКБ для рефинансирования кредита 11.07.2026 Ранее (2 года назад) мною был взят кредит в этом же банке онлайн. В этом году не получилось оформить кредит онлайн... Читать полностью

21.07.2026

Благодарность Веронике

Оценка 5

Добрый день, обратился в отделение после звонка моего сотрудника о том что есть возможность рефинансировать мои кредиты под более выгодные условия, мы назначили встречу и я... Читать полностью

16.07.2026

Офис озерки лучший в городе!!!

Оценка 5

Главный менеджер Екатерина, проявила Себя как отличный специалист, терпеливо выслушала все мои вопросы, дала четкие и понятные инструкции Сам банк замечательный, помог мне... Читать полностью

14.07.2026

Вклад

Оценка 5

07 июля 2026г. Московский кредитный банк Отделение Строгино. Окно 1 Сургут переоформить вклад переоформили вклад, установили защиту от мошенников.Желаем сотрудникам отделения... Читать полностью

07.07.2026

Продукты банка