Навязывание страховки и кредитной карты для рефинансирования!

Здравствуйте! Обратилась сегодня в банк впервые для рефинансирования кредитов в Сбере. Сначала все шло хорошо, подала заявку онлайн, со мной связались в этот же день.  С документами тоже разобрались. Ставка интересная, все устраивает.  А вот дальше все пошло не так. Мне было необходимо около 180 000-185 000 рублей. В итоге мне оформили кредит на 197 000 рублей со страховкой, из которых 155 000 рублей -это только кредит! А остальное страховка! Да вместе с суммой этой страховки могла бы закрыть все свои кредиты! А еще карту кредитную всучили, мол, без нее вряд ли одобрят. Положите на неё 100 рублей для активации,  ну-ну. А отказаться от кредита в день оформления нельзя. Ну-ну. Обещали в понедельник позвонить, получится ли добавить дополнительную сумму к кредиту.  Только мне слабо в это верится. Ужасно расстроена. В связи с ситуацией у меня куча вопросов к Банку: 1) Обязательно ли оформление кредитной карты к кредиту? Прописано ли это в условиях ? Какой смысл, если это еще больше несёт финансовую нагрузку?  2) Оформление страховки влияет на процентную ставку? Действительно ли? Лишних 20 000 рублей? 3) Для активации карты кредитной нужно совершить транзакцию по ней? Серьёзно?! 4) Мне не нужен доп.кредит, мне нужно закрыть все свои кредиты. Я для того и подала заявку на финансирование! Чтобы потом закрыть постепенно один кредит! Возможно ли отправить на доработку или это тоже байки? 5) И насколько реальна тогда отмена страховки,  если вариант с доработкой не сработает? 2 балла, потому что в начале хотя бы все было хорошо.