Обслуживание в мкб и что вас ждёт

Name: Обслуживание в мкб и что вас ждёт
Item: Московский кредитный банк (МКБ)
Rating: 1
Author: PetrKo

12.04.2020 10:47

1974

Оценка

Отзыв проверен

Пришёл для заполнения анкеты кредита в отделение г.люберцы, отсидел в очереди, подошла моя очередь, зашёл человек и сел, на мое возмущение менеджер А-ва Екатерина, ответила , что человек занимал, но это не так, его не было, электронная очередь не работала, человек предположительно является знакомым вашего менеджера.Полное отсутсвие клиентоориентированности в банке.Данному менеджеру без разницы на клиентов, огромная просьба сообщить вашему сотруднику как необходимо работать с клиентами.

Администратор народного рейтинга

2020-04-13T16:34:33+03:00

Подскажите, пожалуйста, другой клиент подошел, когда вас уже начал обслуживать сотрудник? Сколько времени вы ожидали в очереди? Ждем ответ банка после проверки.

PetrKo

Я сидел в очереди минут 15, клиента в зале не было, место освободилось я попробовал туда сесть(был следующий в очереди), менеджер сказал, что вызовет, потом заходит клиент в зал и менеджер говорит ему садитесь, на возмущении очереди она сказала он был ранее, сам клиент сказал, что был по онлайн записи.Данная ситуация напоминает как раньше ходили к врачам по блату без очереди.В серьезных финансовых организациях подобные действия недопустимы.

Московский кредитный банк (МКБ)

2020-04-20T16:53:30+03:00

Уважаемый клиент! В результате проведенной проверки установлено, что в момент вашего обращения в отделении наблюдалась ошибка в работе системы электронной очереди, в связи с чем клиенты обслуживались в порядке общей очередности. Действительно, клиент банка, обратившийся к сотруднику на обслуживание, обращался в офис до вашего прихода. Позвольте также отметить, что ранее обратившийся клиент предоставил вам возможность обслуживания во внеочередном порядке. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

11 место

из 307 банка

4,85

средняя оценка

30.84%

решено проблем

5 389

отзыва

5 243

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Офис Учалы user-147626162664 Вчера 17 августа 2026 г я зашел в офис МКБ г Учалы проконсультироваться про кредит, очередь бвла небольшая, меня пригласила слтрудница Р-ва Лариса, объяснила мне условия по кредиту...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарю user-579726162261 18.08.26 обратился в банк МКБ для воставления доступа в МКБ онлайн. В банке как раз в этот момент не было очереди. Приняла менеджер Юлия. Сразу восстановила доступ в приложение...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность user-253126153084 17.08.2026 года обратился в офис Митинское ,раннее подавал заявку на кредит . Девушка Ирина помогла согласовать максимально выгодные условия , кредит получил под 17,4 % процента...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность Митино user-227226143944 Добрый день! 14 августа 2026 обратилась в офис Митинское по адресу город Москва улица Митинская 48 для консультации по кредиту пригласили сразу во второе окно сотрудник...

Московский кредитный банк (МКБ)

Великолепно 👌 user-660412909059 Обратился 17.08.26 в офис города Химки Благодарность сотруднику Виктория за высокий профессионализм.Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику отделения за индивидуальный...

Московский кредитный банк (МКБ)

Кредит от мкб user-576526065201 Хочу поделиться положительным опытом оформления кредита в отделении МКБ в п. г. т. Бачатский! Обратилсь за кредитом — и уже через 1 день получил одобрение, что очень порадовало...

Московский кредитный банк (МКБ)

Отзыв сотруднику user-686726057447 Хочу Выразить благодарность сотруднику отделения "Отрадное" - С-ой Марии! Я, обратилась 11.08.2026 с вопросом уточнения по графику платежей по текущему кредиту. Мария...

Московский кредитный банк (МКБ)

Офис Учалы

Оценка 5

Вчера 17 августа 2026 г я зашел в офис МКБ г Учалы проконсультироваться про кредит, очередь бвла небольшая, меня пригласила слтрудница Р-ва Лариса, объяснила мне условия по кредиту... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю

Оценка 5

18.08.26 обратился в банк МКБ для воставления доступа в МКБ онлайн. В банке как раз в этот момент не было очереди. Приняла менеджер Юлия. Сразу восстановила доступ в приложение... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

17.08.2026 года обратился в офис Митинское ,раннее подавал заявку на кредит . Девушка Ирина помогла согласовать максимально выгодные условия , кредит получил под 17,4 % процента... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Митино

Оценка 5

Добрый день! 14 августа 2026 обратилась в офис Митинское по адресу город Москва улица Митинская 48 для консультации по кредиту пригласили сразу во второе окно сотрудник... Читать полностью

17.08.2026

Великолепно 👌

Оценка 5

Обратился 17.08.26 в офис города Химки Благодарность сотруднику Виктория за высокий профессионализм.Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику отделения за индивидуальный... Читать полностью

17.08.2026

Кредит от мкб

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом оформления кредита в отделении МКБ в п. г. т. Бачатский! Обратилсь за кредитом — и уже через 1 день получил одобрение, что очень порадовало... Читать полностью

12.08.2026

Отзыв сотруднику

Оценка 5

Хочу Выразить благодарность сотруднику отделения "Отрадное" - С-ой Марии! Я, обратилась 11.08.2026 с вопросом уточнения по графику платежей по текущему кредиту. Мария... Читать полностью

11.08.2026