Звонят коллекторы постоянно! Никаких кредитов я не брала! Называют какого-то мужчину!

12.04.2020 17:24
1946
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Вот уже дня четыре начиная с 11 утра и до 8 вечера поступают звонки на мой номер. Около 8 звонков в день. Номер у меня новый мтс, покупала 6 марта 2020 г.  Сотрудник почта банка представляется и говорит, что некий мужчина взял кредит и указал мой номер, на все попытки рассказать, что я не в курсе, конечно же, проходят мимо ушей. Когда это закончится??? Мне нужно прийти к вам в банк???
Почта Банк
Почта Банк
2020-04-13T19:12:34+03:00
Уважаемая m*******@gmail.com! При обращении в Банк и оформлении Кредитного Договора Клиент предоставляет контактные данные для связи и согласие на обработку персональных данных, вследствие чего, Банк вправе информировать Клиента, в том числе и о пропусках платежей. В случае безрезультатных попыток связаться с Клиентом по основному номеру, могут совершаться попытки связаться с использованием дополнительных контактных данных, указанных Клиентом. Звонки на Ваш номер осуществлялись исключительно с целью передачи информации Клиенту о необходимости выйти на связь с Банком. Мероприятия по сбору просроченной задолженности велись в строгом соответствии с законодательством и внутренними регламентирующими документами Банка. Искренне сожалею, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией, Ваш номер телефона удален из анкеты Клиента, звонки прекратятся. Приносим извинения за доставленные неудобства. В случае, если решением Банка Вы удовлетворены, то просим Вас сообщить нам об этом в комментариях к Вашему отзыву. С уважением к Вам, Анастасия АО "Почта Банк".
m*******@gmail.com
2020-04-14T21:50:07+03:00
Добрый день! Звонки прекратились, спасибо большое, что сработали оперативно
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025