Росбанк меня обманул!

13.04.2020 14:11
3057
Оценка
1
Отзыв проверен
Доброго времени суток дорогие друзья. Хочу поделиться с вами своим горьким опытом с сотрудничеством с Росбанком. Я являюсь предпринимателем, и решил открыть в этом банке счёт. Первые пару операций по счёту прошли нормально,, потом начались сюрпризы, малого того что мои платежи висели 3 дня, мне ограничили без всяких притензий дистанционное управление счётом, когда я пришёл в банк, мне сказали что не знают почему платежи висят, а они у меня были срочные, компаньены, мои клиенты, меня дёргали каждые 2 часа, каждый день. Я решил отозвать счета, и закрыть счёт, а дальше был полнейший произвол, как только я написал на закрытие счета, мне в течении дня прилетает письмо со 115 фз, и просят предоставить документы, заметьте, это уже после заявления о закрытие р.с. Я естественно ничего предоставлять не стал, так как счёт уже закрыл, а банк в свою очередь, просто меня обманул, списал с меня 15% комиссию точнее 75000 рублей, это в период пандемии, когда приедет просит помогать малому бизнесу, которому и так не легко сейчас! Вот такая печальная история, думайте сами, стоит с этим банком работать или нет, но я в свою очередь не советую, чтоб потом не оказаться обварованым. По 115-ФЗ банки просто беспредельничают, что хотят то и творят, а главное сроки на предоставление массы документов дают всего 3 дня. Банк ужасный.
Росбанк
Росбанк
2020-04-21T09:56:04+03:00
Уважаемый Mikhail311! Позвольте предоставить комментарии по вашему вопросу. Согласно условиям договора о расчетно-кассовом обслуживании клиент обязуется предоставить Банку необходимую информацию, сведения и документы, поясняющие экономическую суть проводимых клиентом операций, полную информацию об источниках происхождения его денежных средств. Обращаем внимание, что указанная вами комиссия была списана в соответствии с п.3.6.1. Общих Тарифов. Банк не преследует цели доставить неудобства. Сожалеем, если сложилось иное впечатление. С уважением, Алена Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о продуктах Росбанка

Человек своего дела!

Оценка 5

Как человек своего дела - максимально компетентный специалист, коих так немного. Оперативный, быстрый, точный, чёткий, приятный, весёлый и душевный человек – Агарагимова Агабажи... Читать полностью

14.11.2023

Лучший банк

Оценка 5

Выражаем огромную благодарность отделению офиса Росбанк в г. Саратов на Большой Казачьей 49/65. Очень оперативно решается любой вопрос по обслуживанию, очень удобные продукты для... Читать полностью

01.11.2023

Решение проблемы со счетом

Оценка 4

Я, индивидуальный предприниматель С-кая Д. А., моя основная деятельность транспортные услуги (грузоперевозки). В среду 16.08.2023 г. вечером мне поступил запрос от ПАО Росбанк... Читать полностью

18.08.2023

Самое лучшее отношение к клиенту, которое встречал!

Оценка 5

Нам довелось в жизни начать обслуживание в офисе "Краснодарский" Росбанк на Тургенева, оказалось это решение очень хорошее. С учетом новых изменений в России банк проявил себя... Читать полностью

06.04.2023

Отзывчивость и профессионализм - гарант качества

Оценка 5

По зову службы являюсь постоянным посетителем данного банка.  Первое же впечатление об этом месте - симбиоз позитива и отзывчивости. При последующем общении открылся и несомненный... Читать полностью

17.05.2022

Офис в Гусиноозерске

Оценка 5

Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам отделения Росбанка в Гусиноозерске, а именно Наталье, Галине, Антону! Я имею премиум карту банка, а также имею расчетный счет ИП в... Читать полностью

12.05.2022

Огромная благодарность сотруднику Росбанка!

Оценка 5

От лица нашей компании хочу выразить огромную благодарность Д-ой Лиане в решении нашего непростого вопроса. Нашакрупная Российская организация обслуживается в Росбанке уже много... Читать полностью

06.05.2022