Не закрывают счет

13.04.2020 15:35
1060
1
Оценка
2
Отзыв проверен
После изменения условий обслуживания решил закрыть счет. Первое обращение сделал 06 апреля 2020. Было обещано, что детали сообщат "в ближайшее время" (цитата). После этого никаких сведений мне предоставлено не было, несмотря на ежедневные сообщения в чате мобильного приложения Рокетбанк. Сообщения даже не помечаются как прочитанные. По телефону +7800 200 07 08 также никаких данных не предоставляют, с оператором не соединяют.
Рокетбанк (Интеркоммерц)
Рокетбанк (Интеркоммерц)
2020-04-13T19:10:49+03:00
Здравствуйте, Lazy.Amateur. Связались с вами.
Lazy.Amateur
2020-04-18T04:03:31+03:00
В чатике приложения получил ответ. Счет закрыли. Проблема решена. Спасибо. Оценку изменить не готов. Закрытие счета не должно быть в форме уговоров.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Рокетбанка

Хороший банк

Оценка 5

Доброго дня! Хочу выразить признательность банку за его работу, был клиентом почти 3 года. Банк всегда вёл себя честно и ни разу не пытался кинуть. Кэшбэк начислялся стабильно... Читать полностью

10.08.2020

Удобство и Качество

Оценка 5

Пользуюсь банком с 2018 года. Всегда был удобен и быстр в обслуживании. Сотрудники поддержки всегда работали качественно.  С недавнего времени оформился как самозанятый, вместо... Читать полностью

06.07.2020

Срочно

Оценка 4

Карта заблокирована, а счёт живёт своей жизнью, написал заявление чтоб в случае перечисления на счёт рокетбанка, с него перевели на реквизиты сбербанка, в итоге непонятно где лежат... Читать полностью

09.06.2020

Тоже закрывал долго счёт

Оценка 4

Рокет был прекрасен. Остался бы, будь месячная плата меньше. После известных всем новостей закрыл счёт. Не помню точно сколько заняло это, но по ощущениям 2-3 недели точно. Да... Читать полностью

30.05.2020

Наверное лучшее из того, что случалось с банковской сферой РФ в 2010-е

Оценка 5

Был клиентом Рокетбанка до 28 апреля этого года на протяжении почти четырех лет. Хочу поблагодарить за создание такого высококачественного продукта. Под ним я подразумеваю сразу... Читать полностью

12.05.2020

Лучший Онлайн-Банк в России

Оценка 5

Эх... Жаль РокетБанк Моя история: долго искал этот банк, и нашёл его в июле 2017. Он удовлетворял меня по 3-м основным критериям: 1. Возможность бесплатного обслуживания 2... Читать полностью

27.04.2020

Единственный банк без нареканий

Оценка 5

Хотелось бы сказать спасибо всем тем, кто работает в Рокетбанке, я с вами несколько лет и это единственный банк, в работе с которым у меня ни разу не возникало проблем, все четко и... Читать полностью

15.04.2020