Навязывание дополнительных услуг сторонних организаций

13.04.2020 15:43
1374
Оценка
2
Отзыв проверен
23.02.2020 г. при оформлении автокредита сотрудниками банка «Русфинанс банка» был навязан мне договор об оказании VIP-обслуживания (карта «Platinum») (далее -Договор). Менеджер банка заведомо ввел меня в заблуждение, указав, что без оформления Договора банк не одобрит кредит на покупку автомобиля. Указанный факт свидетельствует о нарушении моих прав согласно п. 2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей», а именно, запрещается обуславливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Мне не дали право свободного выбора.  На лицо ограничение принципа свободы договора. В соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» я вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке. Что я и сделала, написав заявление о расторжении. Рассматривали мое заявление более 10 дней. В итоге, 26.03.2020 на мой расчетный счет возвращена сумма в размере 26 900 руб. Стоимость навязанного мне Договора за 2 года составляла 49 800 руб. Также мне пришло письмо с расчетом к возврату. Где организация ООО «РИНГ вояж» пишет о сумме понесенных расходов по договору в размере 22 900 руб. (и ЭТО ЗА 9 ДНЕЙ!!!! при том, что я не обращалась за услугами в данную оргназацию). Согласно законодательству, в случае наличия в договоре (п. 5.3 Договора) условий, ограничивающих или уменьшающих суммы к возврату, с точки зрения закона они ничтожны. В связи с тем что, мне возвращена сумма, меньшая чем я уплатила за навязанный мне салоном Договор, я прошу решить вопрос с перечислением не достающей суммы. В противном случае а буду вынуждена обратиться в суд с иском на Банк Руссфинанс (за заведомо ложное информирование при оформлении автокредита) и организацию ООО «РИНГ вояж» сцелью возмещения не достающей суммы, уплаченной мной по договору, а так же штраф в размере 50% в качестве ответственности за нарушение закона, упущенную выгоду и возмещение морального вреда.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-04-25T22:17:17+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку засчитываем за консультацию при оформлении автокредита.

Отзывы о продуктах Русфинанс Банка

Обслуживание хорошее

Оценка 5

Добрый день! В русфинансе у меня автокредит с мая 2019 г , наконец возник вопрос о досрочном погашении. Начитавшись негативных отзывов, я приготовилась к проблемам и загвоздками... Читать полностью

13.02.2021

Досрочно погашенный авто-кредит

Оценка 4

Брал новую машину через гос-программу (-10% скидка при условии что берешь через кредит). Изначально был выбор между Сетелем банком и РусФинанс банком. В последний день Сетелем... Читать полностью

04.12.2020

Хороший банк

Оценка 5

Кредитный договор №1***2 от 29.11.2017. Это второй исполненный кредитный договор с данным банком. Проблем с платежами по договору не возникало, я всегда делала перевод через... Читать полностью

03.09.2020

Исправили мою ошибку

Оценка 5

Так уж вышло, что я допустил ошибку при оплате кредита перепутав платеж по кредиту с другим.  В итоге случайно перечислил сумму меньше, 5000 руб/лей вместо 8900.  Когда мне... Читать полностью

19.07.2020

Кредитные каникулы

Оценка 5

Хочу выразить огромную  благодарность  за оперативную работу, у меня автокредит в Русфинанс Банке 169…. –ф брал в декабре 2018 года, каждый месяц погашал как положено, но в апреле... Читать полностью

24.05.2020

Не отказали в помощи

Оценка 5

12.05.2020 посещал банковский офис Русфинанс Банка. Быливопросы по оформлению кредита. Объяснили все понятно, доступно. Я мало понимаю в этом.И люблю когда мне объясняют ясно и... Читать полностью

14.05.2020

Справка

Оценка 5

Хочу отметить хорошее и быстрое обслуживание. Брал кредит в этом банке на покупку авто, сначала платил все вовремя, потом потерял работу, платить стало нечем, пошла просрочка по... Читать полностью

09.05.2020