Раскрытие аккредитива. Коронавирус

Мы с супругой оформили ипотеку, уже начали  выплаты и столкнулись с форс-мажорной ситуацией с раскрытием аккредитива. К сожалению пока совсем не видим желания банка помочь нам с ее решением. Получили в МФЦ выписку из ЕГРН о регистрации прав собственности с отметкой об обременении в пользу банка и договор купли продажи с отметкой об обременении. Проблема в том, что Росреестр допустил техническую ошибку при регистрационных действиях: указано, что собственность является совместной, но в правообладателях указано только моё имя (не указана супруга) В связи с этим Продавец не может раскрыть аккредитив, так как в условиях раскрытия указано предоставление выписки с 2 собственниками. Есть 2 способа подачи заявления на исправление технической ошибки и получения новой выписки: через МФЦ и электронно с использованием цифровой подписи(которой у нас нет и оформить её сейчас невозможно). В условиях мер по борьбе с короновирусной инфекцией оба эти способа сейчас нам не доступны минимум до 30 апреля и этот срок очевидно будет продлён, заболеваемость только набирает обороты. Так как продавец не имеет доступа к средствам, он отказывается освободить квартиру. По этой причине мы вынуждены оплачивать аренду квартиры наряду с выплатами по ипотеке, что ставит нас в тяжёлое материальное положение. Выписка из ЕГРН является правоудостоверяющим, а не правоустанавливающим документом. Правоустанавливающий документ- договор купли-продажи, который соответствующим образом зарегистрирован, поэтому риски банка являются минимальными. Мы пытались обращаться в офис банка к кредитному менеджеру и по горячей линии, но не увидели желания помочь. Прошу банк пойти на встречу и рассмотреть возможность раскрытия аккредитива на основании предоставления: 1.Договора купли продажи с отметкой об обременении в пользу банка 2.Оригинала описи документов на государственную регистрацию 3.Выписка из ЕГРН, содержащая информацию только об одном правообладателях с указание совместного вида собственности. 4. Заявлением Покупателей об изменении условий раскрытия аккредитива с учётом сложившейся обстановки 5. Обязательство Покупателей внести необходимые изменения в ЕГРН в разумные сроки сразу после снятия ограничений и восстановления функционирования гос. органов Сделка уже проведена, собственность переоформлена (пусть технически только на меня, но мы же являемся супругами, следовательно, является совместно-нажитой). Есть обременение в пользу банка. Банк ничем не рискует, а мы вынуждены платить ипотеку без возможности пользоваться своим жильем. Призываю банк не проявлять формальный подход, а разобраться в ситуации и принять решение исходя из сложной ситуации в стране в эти дни.