SBI Bank

Банк не выполняет свои обещания

13.04.2020 20:56
2768
4
Оценка
1
Отзыв проверен
В сентябре 2019 года решил открыть вклад в этом банке, так как он обещал очень хорошие проценты по вкладам. Позвонил в банк, заказал дебетовую карту (так как без нее почему то вклад нельзя открыть), обещали привезти максимум через 2-3 дня. Привезли только через 10 дней, когда проценты по вкладам стали уже на 0.5% ниже. У меня сложилось впечатление, что специально так долго везли - ждали пока проценты упадут. Было, конечно, обидно, что не по своей вине потерял часть прибыли, но к тому времени банк продлил хорошую акцию: "Подарок +0.5% за безналичное пополнение вклада", что в принципе, компенсировало мне мои потери. Ссылка на акцию до сих пор есть на сайте банке https://sbibankllc.ru/sites/default/files/files_docs/2019-12/Podarok_za_perevod_01_10_19.pdf , в ней указан срок окончания акции "по 31 марта 2020г включительно", никакого досрочного прекращения не предусмотрено, я активно пользовался этим предложением вплоть до марта 2020г, подарок исправно выплачивали, но сейчас я вдруг узнаю, что акцию досрочно прекратили задним числом (до 29 февраля 2020г), меня об этом никак не предупредили (ни по смс, ни по e-mail, ни при входе в интернет банк), а я как раз активно пополнял свой вклад в марте надеясь на обещанный подарок. Да и как я мог догадаться, что правила изменились, если старые правила до сих пор на сайте банка одновременно с новыми?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-04-25T13:42:03+03:00
«Обещали привезти максимум через 2-3 дня. Привезли только через 10 дней» — подскажите, пожалуйста, как сотрудники прокомментировали увеличившиеся сроки доставки?
sp65
2020-04-26T01:41:01+03:00
Попросили отправить мое ФИО и номер телефона на service@sbibankllc.ru. Я им все это отправил, но ответа так и не последовало :(
SBI Bank
SBI Bank
2020-04-14T20:15:13+03:00
Уважаемый Сергей! 7 февраля 2019 г. Банк запустил Акцию «Подарок за перевод", с последующим продлением срока ее действия. Акция закончилась 29 февраля 2020 г., сообщение о прекращении условий Акции было заранее размещено на сайте Банка в разделе «Общие документы» https://sbibankllc.ru/tariffs. Вами были осуществлены переводы в марте 2020 г., что не попадает под условия Акции. С уважением, команда SBI Банк

Предложения компании

  • Вклады

SBI Bank

Кизуна
SBI Bank
до 11%
годовых
от 1 дн.
срок

SBI Bank

Классика
SBI Bank
до 11%
годовых
от 91 дн.
срок

SBI Bank

Капитал
SBI Bank
до 10.35%
годовых
от 91 дн.
срок

SBI Bank

Подвижный
SBI Bank
до 10%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о вкладах SBI Bank

Качественное обслуживание

Оценка 5

 Сегодня очередной раз пришла в банк в г. Тула, я постоянный клиент. На входе меня всегда встречает администратор и уже знает зачем я иду. Я прихожу пополнить или снять с... Читать полностью

14.08.2025

Интересный банк с непродуманным началом

Оценка 4

Прочитал на Банки ру о вкладе банка. Заинтересовался. Получил промокод. Заказал карту. Принесли вовремя. А дальше началось. Не могу зайти в приложение. Звоню. Оказывается надо... Читать полностью

13.10.2021

Служба клиентской поддержки

Оценка 5

Оставил заявку на открытие вклада «Свои правила» с Банки.ру. Спустя некоторое время по указанному в заявке номеру позвонила девушка. Представилась, Альбина - сотрудник банка и... Читать полностью

03.10.2021

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Заказал карту для открытия вклада дистанционно. При заказе карты не знал, что сразу нужно указать промокод с сайта банк.ру. Уже получив карту начал открывать вклад, а там нет поля... Читать полностью

07.09.2021

Вклад

Оценка 5

Добрый день. Хочу рассказать про свой опыт клиента SBI Банка. Нужен был вклад без пополнения, но с возможностью снятия денег. Обычно такие вклады очень невыгодные, но в этом... Читать полностью

13.06.2021

Приятный банк

Оценка 5

Я вкладчик SBIбанка. За полгода взаимодействия с банком убедился, что банк нацелен на уважительное отношение к клиенту. Сотрудники колцентра внимательные, знающие. В частности... Читать полностью

15.12.2020

Банк просто "забыл" про меня

Оценка 4

08.06.2020 позвонил в контактный центр +7 800 700-65-12 с целью открытия вклада дистанционно. Оператор сказал, что сначала открывается карта, потом уже можно открыть вклад, выбрав... Читать полностью

03.07.2020
Все отзывы

Продукты банка

Вклады

Отзывы о продуктах банка