Восточный банк... слышал ждал, но не верил, а зря

13.04.2020 22:03
2249
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Позвонили с восточного банка, предложили кредит, приходишь получаешь. Решил оформить кредитную карту восторг. Прихожу в офис в 17:00, фотографируют, спрашивают какую хотел бы карту, берут мои данные, спрашивают номера 3х знакомых, говорят,подождите минут 10-20 и приходите еще раз. Вреия 17:40 прихожу снова, говорят еще подождите, придет смс. 17:50 пришло смс, вы на рассмотрении.18:15 звонят мне спрашивают то же самое, что и в банке, говорю тож самое, что нужна кредитка восторг.18:25 смс карта одобрена. иду в офис. Банковский работник Татьяна говорит вам одобрили: 1)крединую карту восторг, 2)кредитную карту комфорт(1000р + страховка), 3) дебетовую??? Неизвестную Карту (на оф.сайте нет инфы) за 150р., 4) справка о моей кредитной истории за 450р. Я ей говорю мне нужна только кредитная карта восторг, отказ, Татьяна хочет мне все 4 пункта впарить, в итоге ухожу из офиса ни с чем. Минус 2 часа из жизни, никакого оформления за 15 минут.
Восточный Банк
Восточный Банк
2020-04-16T14:07:28+03:00
Уважаемый Автор! Для урегулирования данной ситуации с Вами связался сотрудник Банка и пригласил для оформления карты. Повторно сообщаем, что оформление дополнительных услуг осуществляется только с согласия Клиента. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Если оформление карты Вас еще интересует, будем ожидать Вас в отделение Банка. Однако отметим, что положительное решение по заявке на кредитную карту действительно 14 дней. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете обращаться на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! При их получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Алина Служба заботы о клиентах ПАО КБ "Восточный"

Отзывы о кредитных картах Восточного Банка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

4 августа 2021 года написал в операционном офисе №1000 СПб Лиговский заявление на закрытие кредитной карты Кэшбэк и ее счета. На 19 августа карта до сих пор отображается в интернет... Читать полностью

19.08.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Решение проблем в кратчайшие сроки

Оценка 4

Добрый день. Сообщаю, 21 мая прибрела кредитную карту в Восточном банке. При снятии денежных средств выясняется, что я должна банку за подключение к услуге Пакет 1 сумму в... Читать полностью

21.06.2021

Уменьшение кредитного лимита. Сначала сфотографируйтесь для заявления на новую карту

Оценка 4

Здравствуйте. Прошу ПБ прокомментировать ситуацию, связанную с обращением в банк по вопросу уменьшения кредитного лимита на карте *9546. Обратился в отделение банка по адресу г... Читать полностью

16.06.2021

Комиссия при оплате кредитной картой Восторг

Оценка 5

Здравствуйте, 26.05.2021 была совершена операция по оплате услуг в интернете посредством ввода данных карты на сумму 100 рублей. Оплата проводилась с кредитной карты Восторг... Читать полностью

09.06.2021

Осторожно, мошенники или как банк меня спас

Оценка 5

История моего спасения. Решила приобрести технику  ,в интернете зашла на сайт магазина, выбрала нужный мне товар. При оплате нужно было ввести данные карты, стандартно как и везде... Читать полностью

01.06.2021

Выражаю благодарность отделу качества банка

Оценка 4

Выражаю благодарность отделу качества банка за оперативно и с высоким профессионализмом решенную проблему, с которой я обращался  в разделе вопросов и ответов сайта. Отмечу, что... Читать полностью

28.05.2021