Отзыв постоянного клиента

14.04.2020 12:24
1977
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте, я являюсь клиентом банка уже более 3х лет и меня устраивает этот банк как никакой другой, потому что в нем есть множество плюсов. 1) Это приложение, которое не пропадает сутками, а работает исправно! 2) это удобность переводить деньги кому либо, кому ты уже переводил ранее и переводишь часто они просто в отделе перевод денег висят сверху, выбрал перевел за секунды, все переводы почти мгновенные, не надо ждать. 3) удобный чат в приложение, где быстро отвечают. Но на днях я узнал, что есть еще и отличные сотрудники, которые идут навстречу клиенту банка. Отдельное спасибо Светлане, которая помогла решить мне мой вопрос быстро и легко, хотелось бы по больше таких сотрудников! Вообще когда у друзей и знакомых Альфа банк, возможность отправлять деньги за секунды просто радует!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-04-27T11:41:57+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробности решения вашего вопроса. В чем дело было?
nikitomon
2020-05-14T04:52:23+03:00
То что мне сделали карту я забрал ее и пользовался дальше Альфа банком без головняка
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-04-15T12:15:06+03:00
Уважаемый Клиент, рады, что сотрудничество с банком оставило столь положительные эмоции, и вы захотели поделиться ими с нами и читателями портала. Мы всегда прикладываем максимум возможных усилий для того, чтобы обслуживание в банке было комфортным для вас и приятно видеть, что вы замечаете наши старания. С удовольствием передадим вашу благодарность коллеге. Обещаем продолжать радовать вас! Желаем вам успехов во всем и финансового благополучия. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Не заметил как списали комиссию за кредитку, которой не пользовался. В чате Анастасия быстро подсказала как составить заявку на возврат. Составил в течение одной минуты все вернули... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Списание денег за страхование карты

Оценка 5

14 августа 2026 года в истории приложения заметила списание по страхованию за кредитиную карту. Данную услугу я не подключала, возможно, она сразу была подключена при оформлении... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Возврат денежных средств за страховку

Оценка 5

При оформлении кредитной карты не знала, что была подкодючкга страховка, сегодня, впервые за 2 года использования карты, была списана небольшая сумма за страхование. Обратилась в... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка