Позор некомпетентным сотрудникам!

14.04.2020 20:11
2037
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Я не понимаю, почему банк берет на себя полномочия распоряжаться моими деньгами. Мне перечисляют пенсию в этот банк. Я уже тысячу раз пожалела, что связалась с такими некомпетентными сотрудниками. ВТОРОЙ СЛУЧАЙ,,,Мне перечислили пенсию. Почему-то ее зачислили на текущий счет, уже во второй раз. Пристав наложил взыскание. Банк заблокировал МОИ деньги на счету и не дает приставам возможности списать. К слову сказать, что я вообще-то уже заплатила то, что приставы списывают, но это уже моя проблема. Почему нельзя перечислить МОИ деньги на карту, пристав спишет свое, я возьму остаток, потом с приставами сама буду разбираться. ПОЧЕМУ БАНК РЕШИЛ ПОРАСПОРЯЖАТЬСЯ моей несчастной пенсией. И так в это время, когда приставы не работают и остались крохи от пенсии, так и банк еще скрывает мои деньги. Так мало того, пишу в чат. Разберитесь, помогите перечислить деньги, эти некомпетентные горе-специалисты начинают мне перечислять мои долги за штрафы. Это зачем, что таким образом меня кто-то пытается унизить или показать как они ратуют за государство. Так вы дайте возможность государству забрать свое..удивительно глупые, поверхностные, амбициозные НИ В ЧЕМ НЕ РАЗБИРАЮЩИЕСЯ СПЕЦИАЛИСТЫ, Вы не людей унижайте, а проблему решайте. Тем более, что проблема пустяковая...ранее уже 4 месяца держали мою пенсию на счету, потом поняли, что это неправомочно, вернули. Теперь опять такая же ситуация. Мало того, еще эти горе-специалисты приписали мне 110 000 тысяч штрафов. Видимо, в этом банке слепые...надо разобраться и уносить ноги из этого банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-04-26T15:25:51+03:00
Спасибо за отзыв. Направьте нам, пожалуйста, скриншоты обращений в чат на почту responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. 29.04.2020 Информация получена, на основании которой засчитываем оценку.
borisovae
2020-04-27T09:55:51+03:00
Здравствуйте! Я отправила переписку с банком Открытие. Надоело им каждый раз писать, только после публикаций на Вашем сайте они перечисляют деньги с текущего счета на карту. Уже третий раз заблокировали доступ к моим деньгам.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-04-15T13:37:07+03:00
Добрый день. Мы проверили информацию и нарушений со стороны сотрудников чата не выявили. По вопросу суммы задолженности проинформировали, что опечатались и предоставили корректную сумму. По вопросам перевода предоставили полную и корректную информацию. Пенсия поступает на карту. Последнее поступление 30.03. На текущий счет с 2016г. поступает региональная социальная доплата к пенсии. Согласно N 229-ФЗ "Об исполнительном производстве" банк или иная кредитная организация, осуществляющие обслуживание счетов должника, незамедлительно исполняют содержащиеся в исполнительном документе или постановлении судебного пристава-исполнителя требования о взыскании денежных средств. В связи с поступившими постановлениями об обращении взыскания, наложили арест на все счета. Арест можем отменить при полном взыскании денежных средств в пользу приставов или при поступлении в банк постановления об отмене постановления. В соответствии с законодательством, списали денежные средства по постановлениям. С уважением, Наталия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Успешный перевод продуктов в банк ВТБ

Оценка 5

Оформил заявку на перевод в ВТБ через мобильное приложение 30.07.2024. Написал в чат с просьбой проверить состояние перехода. Оператор Юлия подключилась и подтвердила, что продукты... Читать полностью

06.08.2024

Консультация в чате мобильного приложения

Оценка 5

Обратился в чат 17.07.2024 с просьбой пояснить, после перевода в ВТБ останется ли возможность получать переводы в Открытии. Оператор Мария к диалогу подключилась быстро, сообщила... Читать полностью

06.08.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Отзыв

Оценка 4

ВВозмущение невероятное! При просмотре истории накопительного счёта с удивлением увидела снятие комиссии по 1000 рублей в прошлом и позапрошлом месяцах! Оказывается в тарифе... Читать полностью

26.07.2024

Снимали комиссию у несовершеннолетнего ребенка

Оценка 5

Здравствуйте! Моей дочери на данный момент 17 лет. Деньги на карте хранились от первой зарплаты ( 10000 руб). Средствами не пользовалась - копила на ноутбук. Были неприятно... Читать полностью

25.07.2024