Московский кредитный банк (МКБ)

Не прошли платежи по кредитам

14.04.2020 22:21
2004
Оценка
3
Отзыв проверен
Добрый день. Оплатил в марте кридиты через мобильное приложение у меня 2  кредита. Но платежи перекинулись, отправились на другой счёт, это было 12 марта. По словам банка косяк мой так как я это сделал сам, но не кто не сказал что в бонке был сбой. Про сбой я у знал сам от сатрудника банка от кого не могу сказать.  И это ещё не все только начало моих проблем и моей семьи. 27.04.  Я пришёл в отделения банка на ул. Советской г. Железнодорожного. Объяснив сотруднику ситуацию мне было предложено оплатить кредиты с кредитной карты со штрафами и процентами и написать притензию чтоб мне вернули проценты и штрафы так как сбой в банке был не по моей вине. Мы с сотрудником банка сделали все переводы он уверил меня что все хорошо. Но через 2 дня на кредитной карте стали все нули она была пуста было там более100000 тр. И средства по кредитам не списались а мы ей полузуемся. Звонил ездил на цветной бульвар в офис но сказали моя вина и где все кредитные деньги мы не знаем и это говорили во всех офисах одно и тоже и помочь не можем и снова было мне сказано это моя вина. И теперь я не знаю что делать денег нет. Вижу только один выход судиться и не платить с нашей обстановкой в стране это самый выгодный выход. Не работая 1месяц  будет тяжело а если более 1 месяца то всем тяжело. Но если бы банк развернулся ко мне передо а не задом и памог в решении проблемы я хоть завтра готов оплатить все.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2020-05-26T16:34:44+03:00
Уважаемый клиент! Позвольте предоставить комментарии. В результате проведенной проверки информация о некорректной работе интернет-банка при проведении вами операций перевода между своими счетами не подтвердилась. Переводы были выполнены в соответствии с заданными вами параметрами. Условиями кредитного договора предусмотрено предварительное обеспечение ежемесячного платежа за 10 календарных дней. В случае нарушения условия банком начисляется штраф в размере 10% от суммы ежемесячного платежа. Рады сообщить, что в целях проявления лояльности сумма начисленных штрафов была возвращена банком, денежные средства зачислены на ваш счет 25.05.20 В интернет-банке действительно были временные ограничения при отображении информации по картам с лимитом кредитования. В настоящее время информация по карте доступна в полном объеме в интернет-банке и мобильном приложении. Дополнительно информируем вас, что в случае затруднений по оплате кредитных обязательств вы можете оформить заявление на реструктуризацию в офисе банка или в интернет-банке МКБ Онлайн. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

11 место
из 307 банка
4,85
средняя оценка
30.36%
решено проблем
5 626
отзыва
5 520
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Простая выгода
Московский кредитный банк (МКБ)
до 13.5%
годовых
от 61 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
13.5%
годовых
от 370 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
12.8%
годовых
от 540 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
12.8%
годовых
от 95 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

Дебетовая карта
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Московский кредитный банк (МКБ)

Зарплатная карта
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Московский кредитный банк (МКБ)

Пенсионная карта "Мудрость"
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Московский кредитный банк (МКБ)

Премиум
до 20 000/мес.
баллы
0 - 23 988 ₽
годовое обслуживание

Московский кредитный банк (МКБ)

Детская карта
есть
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Московского кредитного банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня 25.08.26 Я посетила отделение г. Люберцы по Октябрьскому проспекту 126 по вопросу перевыска карты для погашения кредита. В осени ожидания не было, менеджер Лиана сразу же... Читать полностью

25.08.2026

Офис Учалы

Оценка 5

Вчера 17 августа 2026 г я зашел в офис МКБ г Учалы проконсультироваться про кредит, очередь бвла небольшая, меня пригласила слтрудница Р-ва Лариса, объяснила мне условия по кредиту... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю

Оценка 5

18.08.26 обратился в банк МКБ для воставления доступа в МКБ онлайн. В банке как раз в этот момент не было очереди. Приняла менеджер Юлия. Сразу восстановила доступ в приложение... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

17.08.2026 года обратился в офис Митинское ,раннее подавал заявку на кредит . Девушка Ирина помогла согласовать максимально выгодные условия , кредит получил под 17,4 % процента... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Митино

Оценка 5

Добрый день!  14 августа 2026 обратилась в офис Митинское по адресу город Москва улица Митинская 48 для консультации по кредиту  пригласили сразу во второе окно  сотрудник... Читать полностью

17.08.2026

Великолепно 👌

Оценка 5

Обратился 17.08.26 в офис города Химки  Благодарность сотруднику Виктория за высокий профессионализм.Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику отделения за индивидуальный... Читать полностью

17.08.2026

Кредит от мкб

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом оформления кредита в отделении МКБ в п. г. т. Бачатский! Обратилсь за кредитом — и уже через 1 день получил одобрение, что очень порадовало... Читать полностью

12.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады
Ипотека

Отзывы о продуктах банка