Будьте внимательны

Уважаемый h007CK.97! Благодарим Вас за отзыв и подробное описание ситуации. По факту Вашего обращения Банком было проведено служебное расследование, по итогам которого сообщаем, что сотрудником в следствии непреднамеренной случайности была предоставлена неверная информация по ставке вклада. Приносим извинения за доставленные неудобства, мы примем необходимые меры для предотвращения подобных ситуаций в дальнейшем. Касательно проверки купюр в кассе банка сообщаем, что кассир действовала в соответствие с п. 6. Правил приема поврежденных денежных знаков иностранных государств, а также денежных знаков, оформление которых отличается от оформления денежных знаков, являющихся законным средством платежа на территории соответствующего иностранного государства в КБ «ЛОКО-Банк» (АО), утвержденными Распоряжением Председателя Правления КБ «ЛОКО-Банк» (АО) №142-р от «03» октября 2016 г. Правила составлены с учетом требований действующего законодательства, в т. ч., Инструкции Банка России от 16.09.2010 г. № 136-И «О порядке осуществления уполномоченными банками (филиалами) отдельных видов банковских операций с наличной иностранной валютой и операций с чеками (в том числе дорожными чеками), номинальная стоимость которых указана в иностранной валюте, с участием физических лиц», Указания Банка России от 14.08.2008 №2054-У «О порядке ведения кассовых операций с наличной иностранной валютой в уполномоченных банках на территории Российской Федерации». После пересчета денежных средств в ручную кассовым работником и на счетной машинке, внесенная сумма составила 2000 USD, что не соответствовало сумме в ПВО. Вы были проинформированы о данной ситуации. После того, как убедились в несоответствии, Вы приняли решение переоформить договор на сумму 2000 USD. Дополнительно сообщаем, при просмотре видеоархива со стороны кассового работника нарушений не выявлено. В конце операционного дня 14.04.2020г. излишков денежных средств в кассе обнаружено не было. С уважением, Локо-Банк