Лучший банк

15.04.2020 14:14
2068
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Это лучший банк, которым я пользовалась, есть с чем сравнивать. Параллельно пользуюсь Сбербанк и ВТБ (все реже и реже стала использовать их карты). У Альфы есть очень крутые продукты и бонусы, например я часто пользуюсь Альфа Директ и Альфа Мили (январские праздники провели в Прибалтике и нам ни копейки не стоило размещение в отелях - списали мили и всё!). Все очень удобно и функционально. Всегда идут навстречу и очень внимательно относятся ко мне как к клиенту. Отдельное спасибо моему менеджеру Сергею И. - супер специалист и просто хороший человек!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-04-28T13:03:15+03:00
"Всегда идут навстречу" - приведите примеры, пожалуйста. Чем конкретно вам помог Сергей за последнее время?
Alekseeva01
2020-04-28T13:14:44+03:00
Добрый день, Последняя ощутимая помощь: объяснил и полностью помог разобраться в покупке валюты и акций на бирже. Разъяснил все значения и я стала покупать валюту по хорошему курсу не выходя из дома, что очень важно во время пандемии. Так же постоянно консультирует по мелким вопросам в том числе и в нерабочее время
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-04-16T16:28:03+03:00
Уважаемый Клиент, благодарим за то, что вы нашли время и возможность поделиться своим мнением о работе банка. Отрадно, что наш подход к работе и уровень предоставляемого сервиса оставляет у вас только самые положительные впечатления. Мы готовы сделать все от нас зависящее, чтобы и в дальнейшем от сотрудничества с банком у вас оставались самые благоприятные впечатления. С удовольствием передадим слова благодарности Сергею. Уверены, что для него подобный отзыв будет отличным стимулом в работе. С уважением, ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Оперативно вернули неизвестную комиссию

Оценка 5

Добрый день, 25.08.26 16:41 была списана комиссия за запрос баланса в стороннем банкомате, об данной комиссии не было уведомлено со стороны банка, не стороны банкомата, оспорили... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка