Регулярное списание комиссии за СМС информирование

15.04.2020 15:46
1995
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Пишу отзыв как с меня в 4-й раз списали комиссию за СМС информирование. После каждого отзыва мне возвращают комиссию и обещают отключить СМС информирование, но ежемесячно продолжается списание комиссии. Я уже не знаю как решить эту проблему, чтобы она не повторялась. Еще раз прошу банк вернуть комиссию и отключить СМС информирование. В личном кабинете я не могу отключить СМС информирование, так отображается эта услуга не активной. Если Банк не может этого сделать, то ответьте честно и я закрою карту и завершим наше сотрудничество.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-04-16T16:51:51+03:00
Добрый день. Понимаем всю нелепость данной ситуации, но, к сожалению, услуга смс-инфо подключилась повторно. Комиссию вернем в течение двух рабочих дней. Для нас важно, чтобы вопрос полностью решился, поэтому будем признательны, если после возврата средств отметите решение в комментариях к отзыву. С уважением, Ольга Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»
4496358405
2020-07-07T11:49:33+03:00
Проблема решена, СМС-информирование отключили, комиссию не списывают.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024