Введёт в заблуждение клиентов

15.04.2020 15:51
3885
Оценка
1
Отзыв проверен
2019 году в Банке Райффайзен г. Казань был оформлен потребительских кредит на 1000 000 рублей под 15,99% годовых. Кредит выплачивается по сей день без просрочек. Специалист Б-ка Настя когда консультировала по кредиту говорила что первый год обслуживание будет 15,99%, а со второго года 9,99% годовых при условии оформления страховки и положительной кредитной истории.  Страховку я оформил, погашаю без просрочек. Но после оплаты 12 платежа ставка не поменялась! Я писал на горячую линию и звонил специалистам но никто ничего толком не смог ответить!  На неоднократные просьбы пересмотра ставки, были получены отказы. А в 2019 году по всем телеканалам Телевидения шла агрессивная реклама Райффазенбанка о том, что банк снизит ставку со второго года на 99,9% годовых. Я не знаю как охарактеризовать жадность банкиров Райффайзена Казани. Думаю, что руководство головной компании удивится такому факту унижения клиента. Однозначно всем своим знакомым и малознакомым людям  я буду советовать даже близко не подходить к дверям такого жадного БАНКА. Прошу руководство банка пересмотреть мой договор и снизить ставку до 10% иначе вынужден буду обращаться в прокуратуру и ЦБ. Мои договор от 11.04.2019.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-04-28T17:45:25+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, дату оформления кредита.
Руслан12
2020-04-29T01:33:59+03:00
Кредит оформлял 10.04.2019.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2020-04-16T20:05:59+03:00
Уважаемый клиент! Уточнить детали консультации на данный момент не представляется возможным. Согласно индивидуальным условиям договора потребительского кредита, подписанных Вами 10.04.2019 г., по кредиту не предусмотрено уменьшение процентной ставки в течение всего срока кредита. С уважением,. Алена Заверткина Группа по работе с претензиями и инцидентами АО "Райффайзенбанк"

О банке

Народный рейтинг

45 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
384
отзывов
359
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Райффайзен Банка

Хороший банк с прозрачными условиями

Оценка 5

День добрый!Банком пользуюсь с 2018 года, а именно 5 полных лет как зарплатный клиент. Как всегда есть свои плюсы и минусы: Плюсы:1. Хорошая поддержка даже в чате. Да, могут долго... Читать полностью

14.12.2022

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом банка уже много лет. Хочу поблагодарить банк за лояльность, клиентоориентированность,оперативность.  Несколько раз получала кредит, были и... Читать полностью

01.08.2022

Банк нравится по всем критериям, пока что

Оценка 5

Уже около 5 лет пользуюсь банковскими услугами райффайзена. Соответственно, много раз обращалась в чат, отвечают всегда вежливо, разъясняют все вопросы понятно. 2 раза обращалась в... Читать полностью

09.06.2022

Пример хорошего сервиса в банке

Оценка 5

Редко пользуюсь услугами Райф, но в этот раз очень приятно удивил тот факт, как банк меняется в лучшую для потребителя сторону. Раньше через чат нельзя было изменить счёт списания... Читать полностью

29.08.2021

Большое человеческое спасибо!

Оценка 5

Я, как и большинство пользователей всяких-разных услуг, скупа на письменную похвалу, и очень люблю написать всякие гадости, когда "прищемят хвост", но. Сегодня традиция будет... Читать полностью

30.06.2021

Теперь банк только на 10 из 5 баллов

Оценка 5

Пишу уже третий отзыв. Являюсь индивидуальным зарплатным клиентом уже три года. По условиям все устраивает. Переманил отца и жену в этот банк. По плану хотел перейти в другой... Читать полностью

28.06.2021

Самая низкая ставка

Оценка 5

давненько брал относительно большой кредит в Сбере. За то время уже много раз изменилась ставка рефинансирования, а Сбер крен клал изменять ставку по кредиту, сами они свой кредит... Читать полностью

19.06.2021

Продукты банка