Незаконное хранение персональных данных!

15.04.2020 16:00
2033
11
Оценка
1
Отзыв проверен
Неоднократно обращался в банк для отзыва согласия на обработку своих персональных данных, оформлял письменные заявления в соответствии с ФЗ-152 «О персональных данных». Банк отказывается полностью удалять мои данные, продолжает их хранить и обрабатывать! Согласие на обработку данных оператору (банку) я не давал, не подписывал заявление-анкету на оформление зарплатной карты, расписывался работодатель, ставил подпись только в расписке на получение карты, в которой нет моего согласия на хранение и обработку. Прошу полностью удалить данные!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-04-20T17:36:28+03:00
Спасибо за отзыв. 18.05.2020 Учитывая дополнительные комментарии автора, оценку засчитываем за звонки с предложениями банка.
le.ps
2020-05-15T22:40:22+03:00
15.05.2020 Необходимо сохранить справедливую оценку "1" на основании моих комментариев и 4 фото.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-04-16T11:00:02+03:00
Добрый день. К сожалению, вы отказались от предоставления персональных данных. По этой причине мы не можем проверить информацию из отзыва. Просим вас направить нам на почтовый ящик expert@alfabank.ru (в теме письма «Народный рейтинг 10367731», а в тексте ссылка на отзыв) ФИО, дату рождения, номер телефона. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Оперативно вернули неизвестную комиссию

Оценка 5

Добрый день, 25.08.26 16:41 была списана комиссия за запрос баланса в стороннем банкомате, об данной комиссии не было уведомлено со стороны банка, не стороны банкомата, оспорили... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка