Звонят людям по моей задолженности, номера которых не были мной указаны!!!!

15.04.2020 18:27
1871
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Возникла сложная ситуация в стране, и у меня в частности, не внёс очередной платеж по кредиту вовремя. От обязательств не отказываюсь, все погашу с процентами и комиссиями, когда восстановиться финансовое положение. Но! Я могу понять, когда звонят по контактам, которые я предоставил при оформлении договора. Но банк звонит людям, чьи номера мной никогда не упоминались, их также нет в договоре и заявлении на получение потребительского кредита (в моем случае это номер 89066***369). Я с этим человеком не общаюсь, и требую прекратить звонить на этот номер по взысканию моей задолженности. В дальнейшем прошу осуществлять звонки только по двум номерам, которые я указал как контактные при получении кредита. Либо буду обращаться в другие инстанции.
Почта Банк
Почта Банк
2020-04-17T18:10:28+03:00
Уважаемый yarkamaslov! В связи с возникновением просроченной задолженности по Кредитному Договору, Банком осуществлялось информирование о необходимости погашения просроченной задолженности в порядке, предусмотренном условиями договора. В соответствии с условиями договора: Банк вправе передавать Клиенту сведения об исполнении/ненадлежащем исполнении Клиентом своих обязательств по договору и иной информации, связанной с договором, посредством телефонной коммуникации, по телефонным номерам, указанным Клиентом для связи с ним.  Также сообщаем, что звонки, в первую очередь, осуществляются на Ваш мобильный номер телефона в случае, если дозвониться не удается, звонок автоматически перераспределяются на другие номера телефонов, указанные Вами при оформлении договора. Указанный номер телефона удален из Вашей анкеты, звонки прекратятся. С уважением к Вам, Анастасия АО "Почта Банк".

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025