Банк «Открытие»

Самый отвратительный банк

15.04.2020 19:23
2010
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Клиентом банка стал не по своей воле. Когда то делал вклад в Бин банк, при этом навязали кредитную карту. Какое то время пользовался этой картой, но не кредитными средствами, а только своими. Свободно можно было положить деньги и снять с карты. При слиянии банков хотел избавиться от карты, но меня несколько раз уверяли, что условия останутся прежними. В итоге обманули самым наглым образом. Оказалось, что даже свои средства на карте считаются средствами банка и при снятии с карты производится комиссия 3,9%+390 руб! Картой пользоваться перестал, но был еще накопительный счет "Копилка", который как оказалось снять тоже не так просто. В условиях пандемии нужны стали деньги, перевести с накопительного счета на карту и обналичивать не стал по указанной выше причине. Единственное в городе отделение банка закрылось. В итоге удалось записаться на сайте, пришло уведомление на телефон о времени записи. В назначенное время приехав в отделение обнаружил, что оно не работает, т.к. он не работает в этот назначенный день недели. Позвонил на горячую линию, заставил написать претензию. На следующий день, опять же по предварительной записи, отстояв в очереди 1ч 15 мин с трудом закрыл счет. Больше ни за что и никогда не свяжусь с этим отвратительным банком. Еще до этого банк вызывал подозрения, т.к. выбрал "лицом" банка рэпера Баста. Советую всем найти другой банк, но только не этот.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-04-16T12:00:59+03:00
Добрый день. Комиссия формируется согласно сборнику тарифов на услуги. В период карантина не все офисы работают в штатном режиме. Информацию о работе офисов мы рекомендуем уточнять на горячей линии и на сайте. Офис работает вторник, четверг, в понедельник выходной. В связи с этим время для обслуживания клиентов также увеличилось. Согласно указанию Президента период распространения короновирусной инфекции допустимое количество клиентов в офисе не более 6 человек. Сожалеем, что пришлось испытать негативные эмоции. Обязательно учтем ваши замечания в дальнейшей работе. С уважением, Наталия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка