Обмен валюты

15.04.2020 19:54
3964
Оценка
1
Отзыв проверен
15.04.2020 пришёл в отделение Фора-банк по адресу г. Рыбинск, ул. Кирова 9 для проведения валютно-обменной операции. Зашёл в отделение в 18:50. Банк должен работать до 19:00. Отстоял очередь. Время 19:00. Зашёл в кассовую кабину для проведения операции, но девушка - операционист отказала, аргументировав тем, что программы отключаются самостоятельно в 19:00 и покинула рабочее место. Я сам работаю в банковской сфере и прекрасно понимаю, что программы сами по себе по времени не отключаются. Прошу разобраться!
Фора-Банк
Фора-Банк
2020-04-30T16:41:34+03:00
Уважаемый Клиент! По Вашему отзыву в АКБ «ФОРА-БАНК» (АО) была проведена проверка с использованием записей с камер видеонаблюдения, по результатам которой сообщаем следующее. При Вашем обращении 15.04.2020 г. в 19:12 в кассу ДО «Рыбинский» филиала АКБ «ФОРА-БАНК» (АО) в г. Ярославль, в связи с режимом работы кассы до 19:00, кассир не смогла принять Вас на обслуживание в 19:12. Информация о режиме работы офиса размещена при входе в Банк, также сотрудник охраны офиса проинформировал Вас заблаговременно об окончании времени работы ДО - до 19:00. АКБ «ФОРА-БАНК» (АО) подтверждает свое постоянное стремление оказывать банковские услуги высокого качества, максимально удовлетворяющие потребностям наших клиентов, и мы сожалеем, что посещение Банка оставило у Вас негативное впечатление. Благодарим Вас за оставленный отзыв! Будем рады видеть Вас среди клиентов Банка! С уважением, АКБ «ФОРА-БАНК» (АО).

О банке

Народный рейтинг

94 место
1,95
средняя оценка
25%
решено проблем
111
отзыва
109
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Фора-Банка

Наконец-то качественная и понятная консультация

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о дейтсвительно хорошем Банке , в котором работают профессиналы. Я обратилась в Фора-Банк , в офис банка , который находится по адресу г. Тула , пр. Ленина... Читать полностью

27.09.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

ДО Медведково 1, Москва, проезд Дежнева, 27, к.1. Сегодня закончился вклад по сроку. Утром, до приезда в офис, в МП сделал перевод небольшой суммы на карту (чтобы не получать в... Читать полностью

23.05.2023

Компетентность сотрудников

Оценка 5

16.03.2023 обратился в отделение банка за получением ответа на вопрос заданный неделю назад о возможности принятия на обслуживание удаленного по биометрии. Сотрудник пояснил, что... Читать полностью

17.03.2023

Работа сотрудников vs работа банка

Оценка 5

"[i]Отлично[/i]" банку ставлю с огромным авансом, см. далее почему. На сайте работа отделения для ФЛ [b]указана до 20ч[/b]. [b]По факту[/b] все операции со счетами заканчиваются... Читать полностью

03.03.2022

Спасибо за доброжелательный и высококвалифицированный персонал

Оценка 5

Добрый день, спасибо руководству доп офиса на Фучика , РИО (СПб филиал) за отличные кадры, работающие в Вашем банке. Я обратилась к Марине Т-ой  за консультацией по вкладу... Читать полностью

01.10.2020

Все бы так работали !

Оценка 5

Являюсь давним и постоянным клиентом офиса "Ленинский" Фора-банка. Никогда не было никаких замечаний.  Вчера, 11 августа, закончился срок вклада. Приехал в офис в 13-00, в 13-15... Читать полностью

12.08.2019

Быстро. Профессионально. Вежливо

Оценка 5

Сегодня закончился вклад. Приехал в отделение, увидел очередь, немного расстроился (по прошлому опыту, все делалось медленно). Однако, как выяснилось, расстроился я зря: две... Читать полностью

13.12.2018

Продукты банка