Банк «Открытие»

Смена подписанта более 3х недель!

16.04.2020 19:13
2237
4
Оценка
1
Отзыв проверен
24 марта 2020 года в отделение банка на просп. Гражданский, д. 113, корп. 3 были поданы документы на смену подписанта (генерального директора) Сегодня 16 апреля - смены подписанта так и не произошло. В Интернет банке какая то бессмысленная переписка - мы вам звонили (звонков нет!!!!) , ожидайте ответа... Это предисловие.... С конца 2019 года ПАО БАНК "ФК ОТКРЫТИЕ" ограничил пользование счетом на основании ст 115 ФЗ. Нами были предоставлены ВСЕ документы, только анализы мочи и крови не сдали - результата на 16 апреля - НИКАКОГО (документы на рассмотрении и ответа нет пятый месяц!!!!! ) . На расчетном счету крупная сумма денег которой не дают пользоваться уже 5-й месяц. На все обращения - ответа не добиться. Нет персонального менеджера закрепленного за организацией. И все подводят к тому чтобы выводить деньги на резервный счет под 20% комиссии банка! А это, если кто не в курсе - незаконное обогащение, тк даже если признать деятельность организации незаконнной , то все равно Закон N 115-ФЗ не содержит норм, позволяющих кредитным организациям в качестве мер противодействия легализации доходов, добытых преступным путем, устанавливать специальное комиссионное вознаграждение. Отвратительная работа банка.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-04-22T11:11:00+03:00
Добрый день. По документам, которые предоставили в банк имеются замечания, в связи с чем сотрудники банка неоднократно пытались связаться по номерам телефонов, которые указали ранее. К сожалению, связаться не удалось. Обращаем внимание, что согласно п.6.5. правил банковского обслуживания, клиент несет ответственность за предоставление и поддержание в актуальном состоянии информации о контактных, уполномоченным клиентом лицах, для решения оперативных вопросов, связанных с предоставлением услуг. Ответ в части ограничений системы дистанционного банковского обслуживания направили по почте РФ, так как информация конфиденциальная. С уважением, Наталия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы об РКО Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Здравствуйте! Я ИП. Есть рассчетный счет в банке Открытие, тариф "Свой бизнес", проплачен был весь ноябрь, крайние движения по нему были 22 ноября. Планировала перейти и перешла... Читать полностью

27.01.2024

Неожиданная смена тарифа (сняли комиссию)

Оценка 5

Уговорили меня выпустить виртуальную карту в декабре 2022 или 2021 года, видать для плана надо было. Сказали: "Не беспокойтесь, карта все-равно бесплатная, а вдруг пригодиться". И... Читать полностью

08.09.2023

Благодарность сотруднику колл-центра Никите

Оценка 5

Доб. номер 103***. Прекрасный, отзывчивый сотрудник. Все рассказал про тарифы банка для юридических лиц, посоветовал оптимальный. Ответил на все вопросы. Во время пауз на проверку... Читать полностью

12.07.2023

Давайте переписывайте договор!

Оценка 4

Здравствуйте! Сегодня, в моём бизнесе, произошол, вопиющий случай. Это когда, ваш банк, при временном отсутствии, финансовых средств, на расчётном счёте, моего ООО, начислил мне... Читать полностью

31.03.2023

Впечатление от работы Банка

Оценка 5

Добрый вечер! Сегодня состоялась беседа с сотрудником банка Открытие Никитой номер сотрудника 103091 на предмет РКО. Общение получилось предметное и живое! Нет заученных скриптов... Читать полностью

30.01.2023

Очень компетентный сотрудник

Оценка 5

26.12.2022 обращались в контакт центр для решения вопроса по разблокировке карточного счета организации. Сотрудник Дарья (102514) очень быстро вникла в ситуацию, грамотно... Читать полностью

26.12.2022

Выражаю благодарность сотруднику банка Алену

Оценка 5

Я, как ИП А-ов Давут Ж. (ИНН 78******2257) , являюсь крупным партнером многих банков по расчетно-кассовому обслуживанию уже около 2 лет. В рамках взаимодействия с банком Открытие... Читать полностью

24.08.2022
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка