Как я пробовал карту получить

16.04.2020 19:33
1962
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый вечер,господа! Необходимо мне было дебетовую карту платежной системы мир заполучить. По тем или иным критериям выбор пал на Россельхозбанк.  Написал в чат, узнать про тариф, озвучили, спросил, как заказать, хм, в условиях пандемии, идти в офис, конечно же, дистанционный заказ еще не придумали, ну ладно, вот только одно но, помимо паспорта, прихватите снилс и инн, ага, а это еще зачем, спрашиваю в чате, внятного ответа нет,сможете предоставить, пояснить не смогли, в конце вообще на 115-ФЗ сослались,сотрудники читали 115-ФЗ, знают о чем он? Прошу пояснить, на каких основаниях банк требует ,как мне сообщили в чате,дополнительные документы для идентификации? Почему ваш сотрудник чата не смог дать вразумительный ответ и чем регламентирован такой пакет документов? И не требуются ли мне еще док-ты папы,мамы,может док-ты на квартиру,машину,яхту и не всю ли жизнь вам изложить,дорогие мои?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-04-29T12:53:22+03:00
Спасибо за отзыв. Направьте нам, пожалуйста, скриншоты обращений в чат на почту responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. 30.07.2020 Засчитываем за консультацию в чате.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-05-14T15:11:55+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение и в ответ сообщаем следующее. Банк в своей деятельности при обслуживании банковских карт руководствуется Условиями комплексного банковского обслуживания держателей карт АО «Россельхозбанк» и Тарифами, к которым Клиент присоединяется, оформив заявление на выпуск банковской карты и комплексное банковское обслуживание. В соответствии с Условиями п. 3.4. для открытия счета и/или получения карты к существующему счету держатель заполняет, подписывает и передает в Банк заявление, а также представляет документы в соответствии с требованиями Банка. Ознакомиться подробнее с видами карт, тарифами и документами можно на сайте Банка https://www.rshb.ru/natural/cards/ В соответствии с Условиями и внутренними нормативными документами Банка оформить карту для резидентов можно, имея: • паспорт/документ, удостоверяющий личность; • ИНН (при наличии) ; • Страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования или документ, подтверждающий регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета, –СНИЛС. Документ требуется для дополнительной идентификации клиента. Именно такой список озвучивается сотрудниками Контакт-центра и при обращении Клиента в онлайн-чат. Основным документом для оформления дебетовой карты является паспорт. По результату проведенной проверки заявка на оформление Вами карты не подавалась. Обращаем внимание, что в зависимости от вида карты есть ее возможность оформления в системе дистанционного банковского обслуживания (ДБО). По факту Вашего обращения с Вами пытались связаться сотрудники Банка для уточнения информации и предоставления комментариев, но связаться не удалось. По телефону связаться не получилось. Надеемся на понимание и всегда рады сотрудничеству. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.97%
решено проблем
9 225
отзыва
9 137
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться впечатлением от посещения россельхозбанка в г.Касимове. Я никогда не являлась клиентом.но решила зайти в банк.так как мне нужна была карта... Читать полностью

02.09.2026

Благодарственное письмо

Оценка 5

Всех приветствую! В очередной раз хочу поделиться опытом посещения офиса Россельхозбанка в Кемерово на проспекте Советском, 8а. Сегодня 02.09.2026 пришел в офис за выпиской по... Читать полностью

02.09.2026

Спасибо за профессионализм сотрудникам банка

Оценка 5

 2 сентября обращалась в банк за консультацией по поводу сбережений, попала к специалисту Ольге, сотрудник рассказал мне все условия по вкладам и накопительным счетам, сделали... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность за хорошее и качественное обслуживание

Оценка 5

Хочу поделиться приятными впечатлениями от визита в отделение Россельхозбанка Дополнительного офиса в городе Советске 20.08.2026. Истек срок действия карты, нужно было... Читать полностью

02.09.2026

Мой первый накопительный счёт!

Оценка 5

Решил открыть свой первый накопительный счёт. Погуглил и увидел, что в Россельхозбанке самая высокая ставка 14%. Обратился в отделение на Ленина 258, г. Бийск. Сотрудники меня... Читать полностью

02.09.2026

Оказание услуг

Оценка 5

31 августа 2026 г , я обратилась в офис Россельхозбанка по адресу Горького 144/4 для оформления дебетовой карты и восстановления личного кабинета . Офис светлый , уютный... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты Юнион пей

Оценка 5

31 августа я обратилась в офис банка для получения карты Юнион пей, так как посоветовали друзья. Оформление очень быстро прошло, приветливые сотрудники, комфортная обстановка... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка