Ничто не предвещало беды

16.04.2020 22:42
2266
6
Оценка
2
Отзыв проверен
Без объявления войны Тинькофф Банк просто оставил меня без денег на жилье, питание, проезд.  А дело было так. Уже как более года пользуюсь услугами этого "надежного" банка. Для меня это не просто слово, а один из критериев при выборе банка. Со сбербанком постоянно попадала на аресты счетов в самые не подходящие моменты.  А потом еще долгое время доказывала,что я не верблюд. Бегала по отделениям банка и к приставам. Задолбало. Ушла в Тинькофф. Там и кешбек, и вклад под ванильный процент, и халявная связь, и переводы без комиссии. Такая любовь... Такая любовь... Была у нас с Тинькофф Банком...  Но всему приходит конец. Сегодня 16.04.2020 я не смогла расплатиться в магазине за сигареты. А все потому,что в Тинькофф пришло какое-то постановление и они незамедлительно его исполнили. Арестовали карточный счет, банковский счет, вклад и заблочили 2 симки.  Ну,- думаю, - ладно. Щас позвоню в банк, спрошу ФИО пристава и решу этот вопрос.  Но не тут-то было. Сотрудники банка героически скрывали эти персональные данные этого пристава. Спустя 20-минутного бодания все-таки третья ( по счету) сотрудница Алина раскололась и дала мне нужную информацию .  Что имеем? на часам 22:30. На карте великий минус. Налички нет. Я в другом городе по работе. Аренду жилья снять не на что. Билет домой тоже. Разрулить ситуацию с приставами ночью не реально. Деньги на карту перевести нельзя ( там оооооочень большой минус). Мобильная связь Тинькофф отключилась моментально. Благо есть еще одна сим другого оператора.  Идем ночевать на вокзал. Спасибо Тинькофф Банк за подставу. Выбираю другой банк.     ПыСы: от юриста позже узнала, что списать в счет долга могли лишь 50% от суммы, находящейся на счету. Ну да ладно. После драки в России кулаками махать нет смысла.  Тинькофф Банк в какой момент ты стал похож на Сбер?  Все твои "плюшки" не перевесили тот треш, который сейчас творится и хладнокровного ответа сотрудников на просьбу предоставить ФИО пристава "Данной информацией не обладаем"
Т-Банк
Т-Банк
2020-04-17T15:44:04+03:00
Здравствуйте. Мы уделяем должное внимание качеству обслуживания, как и прежде. Описанная ситуация связана с требованиями законодательства, которые мы обязаны исполнять. Как только к нам поступает постановление от пристава, мы его исполняем, иначе нельзя. Для снятия ограничений требуется оригинал постановления об отмене исполнительных мер или этот же оригинал от Вас с корректным поручением от пристава. К сожалению, Вам действительно не сразу предоставили необходимую информацию, за что приносим свои извинения. Работу над ошибками обязательно проведем, чтобы исключить повторение подобной ситуации в будущем. Сотрудник связался с Вами, чтобы решить вопрос с СИМ-картой. Надеемся, что продолжим сотрудничество и оно будет проходить исключительно в положительном ключе. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.19%
решено проблем
31 798
отзыва
31 639
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Дополнительная карта

Оценка 5

Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в... Читать полностью

07.09.2026

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Дополнительная карта

Оценка 5

Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22... Читать полностью

31.08.2026

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка