Комиссия за обслуживание карты Opencard

Решил открыть накопительный счёт, но без карты этого сделать нельзя. Выбрал карту "Opencard". [b]Нюанс№1 - Курьер.[/b] Вежливый, всё вроде бы норм, кроме одного: он десять раз предложил совершить первую операцию по карте, я десять раз отказал. Он спрашивал причину отказа, а уходя он спросил "можно я вам через неделю позвоню, проверить получилась ли активация". Странно это. [b]Нюанс№2 - Комиссия за обслуживание карты.[/b] [b]И вот тут получилась основная загвоздка. [/b] В январе получил карту, но не пользовался.  [i]***меня спугнул курьер, у которого мои паспортные данные, телефон, фотография.. я даже подумал "вдруг он вскрывал конверт (его можно вскрыть без следов) и теперь у него есть все мои данные, и он хотел, чтобы я при нём сделал операцию по карте, и всё это по какой-то новой схеме мошенничества, о которой я не знаю :)[/i] На днях пришло уведомление о списании 500р. и в истории операций помечено как[i] [/i][b]"Комиссия за ведение СКС и осуществление расчетов по карте"[/b]. В поддержке мне разъяснили, что это "[b]Комиссия за обслуживание карты[/b]". Хорошо, согласен. Но у меня возник вопрос: почему "комиссия за оформление карты"  в истории операций подписана как "комиссия за ведение СКС.."  Я попросил изменить подпись. Ответ - невозможно[i].[/i] Я проверил тариф, там есть такие пункты: [b]а) [/b]Комиссия за выпуск основной карты = 500 RUB [b]б)[/b] Комиссия за ведение счёта и расчетов по карте = 0 RUB *** получается, что деньги берут за[b] а)[/b], но подписывают как [b]б)[/b] Я решил продолжить не пользоваться картой, тем более с нынешним вирусом - не до трат.   [b]Нюанс№3 - Служба поддержки (СП).[/b] С каждым имейл ответом от СП исчезала история переписки.  То есть что получалось:  - моё первичное обращение "что это за 500 рублей?"  - в ходе переписки изменилось на "прошу изменить причину списания средств".  - но каждый раз получая ответ от СП письмо выглядело как будто я всё ещё спрашиваю "что это за 500 рублей?". Попросил не удалять историю. Ответ - система так работает, история хранится где-то там.. Потом пришло push-уведомление с ответом.  Открываю push-уведомление - захожу в личный кабинет, уведомления нет, пропало, пришлось снова писать имейл. И как после этого быть уверенным, что через год-два не будет сюрприза от банка с требованием оплатить [b]а)[/b], так как в 2020 году вы добровольно оплачивали [b]б)[/b] Вот и всё. Казалось бы.. 500р., а история на 500 листов.  А потому что дьявол в деталях: тут курьер хочет не понять чего; там услугу "SMS-инфо"  автоматом включили в договор; тут история переписки стирается; там push-уведомление пришло-исчезло; тут платишь за одно, а подписывают другим. [b]Конструктив(на мой взгляд):[/b] - запечатывайте конверты так, чтобы их нельзя было вскрыть не повредив - это придаст спокойствия параноикам типа меня. - не знаю что с курьерами, но реальная настойчивость сделать при них 1ую операцию  - СП-ки обычно сами просят не стирать историю, чтобы была видна вся переписка. У вас наоборот - это странно. - ну и конечно же, правильно вести историю операций. Вы же сами говорите "согласно договору", "вы ознакомились", "вы подписали".. так вот согласно договору, с которым я ознакомился - я подписал, что ведение счёта и расчетов по карте = 0RUB.  [b]P.S.:[/b] В письмах в контакт-центр я позволял себе резкости и колкости- каюсь, но не стыжусь.  Возможно этот отзыв поможет тем, кто собирается получить карту или открыть счёт. И надеюсь это также поможет СП посмотреть на ситуацию со стороны.