Обман с кредитной историей

17.04.2020 08:11
1951
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка Русский Стандарт с 2017 года. Всегда брал у банка кредиты и исправно выплачивал....без задержек и отсрочек. Хотя банк всё это время предоставлял кредиты по завышенным процентам - от 29 до 19,9. Ладно, это их право. Но тут из=за сложившейся ситуации с коронавирусом стало неудобно платить по таким адским процентам и к тому же другие банки стали предлагать кредиты с меньшей ставкой. Решил рефинансировать через Сбербанк. Но не тут то было. Сбербанк основной кредит на сумму 500 000 рублей попросту не видит! Обратился в БКИ Русского стандарта, а там и у них даже нет информации о кредите! Мне предстоит 8-й ежемесячный платеж, а кредита вроде как и нет!? Никто толком ничего объяснить не может. Девочка на горячей линии РС горячо рыкнула на меня и отправила в БКИ РС. Те вообще молчат!? Трубка с федеральным номером указанном в их приложении просто автоответчик. В чате молчат...никакой информации.... У меня вопрос к представителям банка: У вас умышленно такая политика к вашим *любимым* клиентам? Боитесь,что не вывезут ваши горячие процентные ставки и убегут к другим. Вот вы и пытаетесь всеми доступными хитрыми способами удержать их? Пожалуйста, в связи со сложившейся ситуацией решите этот вопрос в экстренном порядке и сроке. Вопрос который по вашей, по вине банка, так остро встал. Иначе буду вынужден приостановить выплаты по кредиту и обратиться к юристам. номер договора по пропавшему кредиту:123118337
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2020-04-17T18:29:29+03:00
Добрый день! Мы постарались оперативно решить Ваш вопрос, как только Вы обратились сегодня к нам в Чат. Данные актуализированы. Вы можете получить обновленный отчет, обратившись в ООО «Кредитное бюро Русский Стандарт». Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. С уважением, Евгения АО «Банк Русский Стандарт»
nikkkol
2020-05-04T08:38:00+03:00
Решение проблемы не подтверждено.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 316
отзыва
15 127
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредита

Оценка 5

Оформляла потребительский кредит в Банке Русский Стандарт — всё прошло гладко. Менеджер Анастасия,подробно рассказал про условия, не торопил, ответил на все вопросы и показал, где... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день,сегодня 27августа 2025гола в 13:00 я братился в отделение банка в городе Саратов на проспекте строителей дом 30 "банк русский стандарт",обратился для оформления кредита... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка