Обслуживание

Отвратительнейшее обслуживание и постоянное нарушение законов РФ и прав клиентов начиная с первого дня работы с банком: 1. зарегистрированный номер счёт оказался недействительным, пришлось переделывать все договоры. 2. банк-клиент работает постоянно со сбоями, блокируются функции в личном кабинете. 3. не предупредив, банк заблокировал расходные операции. 4. удалённо сотрудники отказались проливать полномочия директора, даже по документам, завершённым электронными подписями. 5. при смене директора налоговая инспекция приняла и провела документы за 3 дня, дистанционно, банк спустя 2 недели, до сих пор не предоставил доступ ко счёту. 6. когда пришлось бросить работу и приехать в отделение банка из другого города, предоставив образцы подписи и печати, через два дня выяснилось, что скан протокола банк не устраивает и им нужен оригинал (напоминаю, налоговая уже две недели как внесла изменения в ЕГРЮЛ), и это в период карантина и после официального письма от банка, что они работают в удаленном режиме !!!!!!! 7. при этом обслуживание счёта обходится больше 17800 р в год (даже в другом банке такое обслуживание стоит в 6 раз дешевле) и за эти деньги я уже два месяца не могу воспользоваться счётом и постоянно сталкиваясь со всяческими проблемами. 8. служба клиентской поддержки работает отвратительно, нет общей информации, сотрудники безграмотные и безответственные, вврают противоречивую информацию и не могут соединить хоть с каким-нибудь руководителем несущим ответственность и способным принять решение ! Поэтому призаваю всех не связывать свой бизнес с этим банком, если не хотите проблем, нервотрепки и операционных убытков !!! 46 место в народном рейтинге - подтверждают мои слова.