Жертва телефонных звонков

Мы с моей женой-пенсионеркой на самоизоляции в Новосибирской области, а сын наш учится в Москве. Раньше я снимал наличные в Открытии и выкладывал их на свой счет в Сбербанке, чтобы оттуда без комиссии поддерживать студента. Это небольшой, но еженедельный автоплатеж, и нам так было удобно. Но в условиях карантина мы на семейном совете впервые решили то же самое сделать в безналичной форме из приложения Сбербанка. Изучили инструкцию по платежу, опасались конечно за безопасность, ведь там надо было вбивать все данные моей карточки МИР и ее код, но оба банка надежные. По-началу все было хорошо, по СМС пришел код безопасности, я подтвердил его, а потом оказалось, что операция отклонена, и написали, что банк Открытия отказался отдавать деньги на сына. Позже в поддержке выяснилось,  что нужно было часто и маленькими суммами переводить. А в этот момент мы сразу стали переживать, что наш платеж у мошенников и деньги мы потеряем. Тем более, мне на телефон с незнакомого номера +7 (495) 937 **** стала звонить дама. Она была подозрительно информирована о наших проблемах и стала требовать мои личные данные. Я сказал, что на незнакомый телефон я такой информации не могу дать и предложил, что сам перезвоню ей (хотел навести в поддержке справки про этот телефон). Тогда она стала угрожать, что заблокирует мне карту. И в этот момент времени у меня уж точно не осталось никаких сомнений, что мы попали в лапы к мошенникам, хотя были очень осторожны. Я сразу повесил трубку, чтобы они ничего больше у меня не узнали. Тут же написал про этот случай в поддержку банка Открытие, мне ответила Мария. Я сказал, что у них идет утечка информации и попросил выяснить, что это за незнакомый телефон, с которого меня хотели обмануть и забрать мои деньги.  Она сказала, что телефон к банку не имеет отношения и поддержала меня в том, что я им ничего не сказал. Уже в процессе общения с Марией пришло сообщение, что моя карта заблокирована...   Вот такая история. Я сначала огорчился, что не смогу на этой неделе помочь сыну, он тоже там в Москве на изоляции, да и нам продукты надо будет пополнять. А потом мне жена говорит, ну что же ты расстраиваешься, нам же сохранили деньги. Сейчас они надежно хранятся в банке, и никто к ним доступа не имеет. В понедельник буду узнавать, как мне попасть в отделение банка Открытие в новосибирском Академгородке, чтобы обновить работу карточки. И будет ли моя ситуация причиной для нарушения режима самоизоляции? Маску мы уже сшили из пятислойной марли. Забавно, но именно сейчас мне позвонил робот из банка Открытия +7 (912) 099 **** и попросил оценить их работу по шкале до 10 баллов. Я поставил "10", а он сказал, что ему "очень приятно за такую высокую оценку"...