Перевод денег на Почта-Банк идёт, идёт и идёт...

17.04.2020 14:18
2299
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
13.04 перевел деньги с мобильного клиента Тинькофф получателю на Почта-Банк по номеру карты и до сих пор тишина. Сначала сказали ждать 3 рабочих дня, теперь 5.  С Тинькофф ушло сразу, а до Почты не дошло или потерялось на межбанковской электронной дороге. Проверять они не хотят, типа ждите 5 дней. Почему-то на другие банки максимум 1 день идёт, а здесь все через одно место.  И отношение к проблеме пользователей соответствующее.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-05-01T21:08:46+03:00
Спасибо за отзыв. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Почта Банк
Почта Банк
2020-04-21T17:47:46+03:00
Уважаемый oreons! К сожалению, по предоставленным персональным данным, указанным при регистрации на портале Банки.ру выявлены расхождения (Ф.И.О. зарегистрированного пользователя одного Клиента , номер карты направленный на электронную почту Банка - другого Клиента Банка), в связи с чем, проведение расследования по отзыву не предоставляется возможным. Дополнительно сообщаем, что в случае, если у Клиента возникают вопросы необходимо личное обращение Клиента в Банк, либо рекомендуем самостоятельно разместить отзыв на данном портале (с указанием при регистрации своих персональных данных). В случае, если Вы являетесь представителем Клиента, то возможность обратиться в Банк имеется у Вас, при условии наличия документов, подтверждающих полномочия. Добавим, что срок межбанковского перевода составляет - до 5-ти рабочих дней. Более точный срок перевода необходимо уточнять именно у Банка-отправителя. Надеюсь, что я помогла Вам разобраться в данном вопросе. С уважением к Вам, Анастасия АО "Почта Банк".
oreons
2020-11-16T13:00:38+03:00
Проблема решена
Зачтено

Отзывы о продуктах Почта Банка

Блокировка карты

Оценка 4

В период с 18.07.2025 по 22.07.2025 мною были совершены онлайн переводы по СБП с моих же счетов в других банках на карту Почта банка на общую сумму 246 747 рублей и один... Читать полностью

12.09.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

16.07.2025 г. была произведена онлайн-оплата дебетовой картой заказа в интернет аптеке и выполнена отмена с повторным перезаказом и оплатой того же препарата со скидкой. Денежные... Читать полностью

22.08.2025

Неправильный перевод денежных средств по вине банка

Оценка 4

Здравствуйте, хотелось бы рассказать и оставить отрицательный отзыв про Почту Банк, 29 июля 2025г, я по разрешению финансового управляющего написал заявление на перевод денежных... Читать полностью

19.08.2025

Возврат денежных средств с покупки

Оценка 5

Добрый день!  Совершала покупку в магазине, в течение 4 месяцев мне твердили, что деньги возвращены и тому подобное. Решила обратиться в Почта Банк для решения данного вопроса... Читать полностью

26.07.2025

Безопасность

Оценка 5

С удовольствием выражаем благодарность "Почта-банку" за высокий уровень безопасности при переводе денежных средств. Сегодня моей супруге необходимо было совершить перевод денежных... Читать полностью

02.06.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Почта банк рекламировал повышенный кэшбэк по отдельным категориям покупок. Следуя этому,я выбрала на май 2025 года категорию Авиабилеты (кэшбэк 7 процентов). 1 мая в 01час... Читать полностью

08.05.2025

Незаконное удержание средств

Оценка 5

Я как финансовый управляющий более года не могу вывести средства со счетов банкротов. Регулярно приезжаю в отделения, в различные филиалы. Заявление не исполняют без объяснения... Читать полностью

13.03.2025