Услуга "все под контролем"

Уважаемая С-ва Кристина! Внимательно изучив ситуацию по Вашему договору, Банком было принято решение о проведении корректирующих мероприятий, направленных на отмену начисленной комиссий за услугу "Все под контролем", в размере 5 900,00 руб., а также отмену комиссии за услугу "Гарантированная ставка" в размере 10 350,00 руб. Дополнительно сообщаем, что условия по оформлению пакета услуг "Всё под контролем" , "Гарантированная ставка" - указаны в п.17 Индивидуальных условий договора, которые были подписаны Вами самостоятельно, аналогом собственноручной подписи - простой электронной подписью. Таким образом, у Банка нет оснований полагать, что Вы не были ознакомлены с Индивидуальными условиями Кредитного Договора. Между Вами и страховой компанией ООО "Альфа Страхование-Жизнь", при содействии Банка, был заключен договор страхования (полис). Договор страхования является добровольным. Все существенные условия договора отражены в полисе, подписанном Вами лично. Условием для получения кредита заключение договора страхования не является. Таким образом, оснований полагать, что договор страхования был Вам навязан, т.е. заключен против Вашей воли, нет. В случае, если Вы, после оформления кредита, посчитали услугу "Финансовая защита" не актуальной, то у Вас есть возможность воспользоваться "периодом охлаждения", который составляет 14 календарных дней с даты оформления договора. В случае отказа от услуги "Финансовая защита", необходимо в "период охлаждения" обратиться в страховую компанию и предоставить заявление на отказ от данной услуги. В случае, если Вы удовлетворены решением по обращению, просим рассмотреть возможность, указать в комментариях к отзыву, оставленному на портале Банки. ру, что вопрос урегулирован или изменить оценку на положительную. С уважением к Вам, Анастасия АО "Почта Банк".