Комиссия за организацию страхования

Сегодня, посмотрев историю по кредитной карте в приложении, я обнаружила списание с моего счета денежных средств-1026,48 руб. - Комиссия за организацию страхования, в т.ч. НДС!!!! Т.е. в день, когда должен был быть рассчитан "ближайший платеж" - сумма платежа не указана, т.к. я всегда вношу средства заранее, и 6.04.2020 мной внесено было 3000 руб. , с меня еще и комиссия !!!!! Что за страхование? какая комиссия? Почему я не в курсе?  Я написала в чате приложения! "Ответ" пришел спустя  3 часа, и не ответ на мой вопрос, а про операцию - погашение основного долга и про выгодные предложения банка! На мой повторный вопрос и вложение скринов - ответа я так и не получила, хотя прошло еще 2 часа! Копию договора при оформлении карты мне не давали ! Дали только карту!!! Ни о каком страховании речи не шло! Только за обслуживание карты - 1490 руб. Я понимаю, что моя вина есть, в том что не настаивала на получение второго экземпляра договора! Что теперь вылезла непонятная страховка...... Позвонила по номеру 8 495 788 88 78, в ответ на мой вопрос что за комиссия за организацию страхования, и почему ее списали, оператор ответила - что это мое добровольное решение при оформлении договора, они могут отключить данную услугу, но возврат средств не будет!!! На мой вопрос - как я узнаю отключена ли теперь услуга, придет ли смс, или отобразится это в приложении, мне ответили - НИКАК! Просто отключена сейчас...........Я попросила прислать мне выписку за год на эл.почту, оператор отказала !! После разговора с оператором, я зашла снова в историю и посмотрела за год пользования картой.......Пришла в ужас!! Каждый месяц с меня списывали деньги!!! А я даже не заметила это!!!! Добросовестно платила, без просрочек и задержек!! Общая сумма комиссии - 7913,81 руб. !! Какой же обман!! Зато 100 дней без процентов!! Люди, будьте внимательны!!! Я понимаю, что не первая и не последняя, кто поучаствовал в таком разводе от Альфа-банка, но я это дело так не оставлю! Значит будем разбираться с юристами, адвокатами насколько правомерно все это?!