Банк не провёл операцию по досрочному погашению

17.04.2020 17:24
2251
7
Оценка
1
Отзыв проверен
В марте 2020 внёс деньги и написал заявлене на досрочное погашение кредита, но платёж, по не понятной причине, не прошёл. На дату списания на счёте лежала вся необходимая сумма. При том что в мобльном приложении после даты списания размер задолженности по кредту был как будто списание прошло коректно. Ошибка была обнаржена 17.04.2020. Подобная ситуация не первая.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-04-30T13:51:23+03:00
Спасибо за отзыв! Давайте подождем окончательного ответа банка по ситуации с учётом комментариев. 03.07.2020 оценка зачтена.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-04-21T19:05:55+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за возможные неудобства. По факту обращения была проведена проверка, в результате которой выяснилось, что для исполнения Вашей заявки на частично-досрочное погашение от 18.03.2020 не хватило денежных средств. В связи с этим заявка на частично-досрочное погашение была аннулирована. Отметим, что частично-досрочное погашение также можно осуществить воспользовавшись системой дистанционого банковского ослуживания. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.37%
решено проблем
9 146
отзыва
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Оплата ипотеки

Оценка 5

Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает... Читать полностью

20.08.2026

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка

Оценка 5

(27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская... Читать полностью

19.08.2026

Комфортное обслуживание. Ипотека

Оценка 5

У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по... Читать полностью

11.08.2026

ИПОТЕКА

Оценка 5

Имею сельскую ипотеку в Россельхозбанке. Оформляли в г. МАЛОЯРОСЛАВЕЦ Пл.Ленина д.6. Ежегодно в августе продлеваю страховку.Платежи по ипотеке плачу он лайн очень удобно.  Деньги... Читать полностью

11.08.2026

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

10.07.2026 мне на телефон пришло смс сообщение из Россельхозбанка о необходимости продления договора страхования по ипотеке, полученной мной в августе 2024 года. 24 июля я... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка