Худшего отношения и обслуживания не встречал

17.04.2020 18:23
2061
Оценка
1
Отзыв проверен
Заказал дебетовую карту польза ( специально для банки ру)  с 4 раза подучил. В нарушение распоряжения губернатора, запись не осуществлялась. В офисе толпа , грязь,  и никто ничего не знает.  Вообщем приехал под закрытие дали обыкновенную карту польза потому что «мы ничего не знаем» позвонил в контак центр, сказали наверное не туда нажал.   Вопрос не решён.  Одумайтесь руководство банка.  Прошу.
Хоум Банк
Хоум Банк
2020-04-21T15:26:51+03:00
Добрый день. Спасибо, за оставленный отзыв. Вопрос был урегулирован в телефонной беседе-связался руководитель офиса. 20.04.2020 г. карта успешно получена и активирована. При возникновении дополнительных вопросов направила рабочие контакты в смс-уведомлении. Рекомендую установить приложение интернет -банка в котором доступны все акции по партнерам в начислении повышенного кэш бека, все операции по карте. Желаю приятного пользования нашим продуктом дебетовой картой Польза. С уважением, эксперт Елена.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024