Отказ в реструктуризации в связи со снижением дохода

Дано: Ипотека в размере 1 477 000 рублей на единственное совместное жилье, оформил пару лет назад. Ежемесячный платеж 14к. За этот период, а именно чуть больше двух лет, зп составляла 30к в месяц. В собственности есть два нежилых помещения которые я сдавал в аренду  со среднемесячной арендной платой 23к. Год назад родился ребенок и соответственно доход размылся на 3 человека. После введения президентом режима нерабочих дней оба арендатора отказались платить аренду потому что их деятельность приостановилась, есть письма с печатями. Хорошо что с основной работы не пнули. Тем не менее. Обращаюсь в сбербанк через специальную страницу с целью реструктуризации кредита. Думаю под все требования подхожу, доход сократился более чем на 30%, денег взять неоткуда потому что к этому был не готов, к тому же пару месяцев назад завершил ремонт в одном из помещений, вложив более 70к, кроме того, это же помещение до этого пустовало 3 месяца. Итак, какие документы я предоставил: 1. Ндфл за прошлый год; 2. Договоры аренды недвижимого имущества; 3. Письма арендаторов о том, что они не могут платить. 4. Описание того, что на чуть больше чем 30к я живу с ребенком и женой, платеж по ипотеке составляет почти 40% дохода, кроме того есть коммунальные платежи, ну и естественно нужно как то питаться. Что я попросил: 1. Отсрочку на 6 месяцев, потому что не известно сколько все это продлится. 2. Все. Итог:[b][i]"[/i][/b][b][i]Отказ в реструктуризации На основании предоставленной информации в реструктуризации отказано. "[/i][/b] Почему? Потому! В смысле? В прямом! Плоти! Быстро! Сбербанк даже не удосуживается объяснить причину.Что именно смутило ваших сотрудников? Под какой пункт я не подхожу? Насколько еще должен снизится мой доход чтобы мне дали пару месяцев отсрочки? 70%? 100%? Самое печальное вот в чем, зайдя на этот сайт написать отзыв я был обескуражен количеством таких же ситуаций. Все пишут одно и тоже, доход упал, платить нечем, что делать не знаем, сбер отказал без объяснения причины. Разве так должен работать банк в такой критический для граждан момент? Что из того что пообещал В. В. Путин вам не понятно? Я принципиально не внесу следующий платеж. Я напишу письмо президенту, копию вам, копию в цб, копию в прокуратуру. Если вы вдруг передадите этот вопрос в отдел по взысканию задолженности-вперед. Я посмотрю как вы меня выселите и продадите квартиру на падающем рынке на котором ни у кого нет денег. А тот менеджер который рассматривал мою заявку, вполне возможно, через месяц другой сам окажется в такой же ситуации.