Кредитные каникулы

18.04.2020 00:50
1954
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня (18.04.2020) позвонил в Совкомбанк с просьбой воспользоваться Государственной программой "Кредитные каникулы", на что получил отрицательный ответ и на моё удивление в связи с противоречием Президентскому указу, ответили холодно, что они всё равно ничего такого не предоставляют. Означает ли это, что Совкомбанк не заботится о своих клиентах, так ещё и плюёт на закон? Не лучшие инвестиции в репутацию.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-05-08T16:00:40+03:00
Уважаемый Марк! Банк осуществляет свою деятельность в строгом соблюдении требований действующего законодательства РФ. Решение принимается Банком опираясь на утвержденные нормативные акты. Хотим отметить, что при подписании договора, все условия вступают в силу и становятся обязательным для сторон с момента его заключения. В свою очередь, Ваш вопрос рассмотрен Банком в индивидуальном порядке. Для подбора оптимального решения с Вами уже связался представитель Банка, по договору произведена реструктуризация графика рассрочки. Благодарим за обращение. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка