Альфа-Тревел премиум, или как переобуться в воздухе

18.04.2020 15:49
2076
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Всем привет Заглянул я сегодня утром в условия начисления миль по карте Alfa-Travel Premium, и доброе утро, у них "изменились условия" Теперь, максимум, вы получите 5% при расходах от 150 тысяч. Раньше при расходах от 100 тысяч было 7%, что и стало в свое время основополагающим фактором при выборе этого пакета и этой карты. Самое главное, что наш любимый красный банк поменял втихую условия, без всяких уведомлений, просто изменив циферки на сайте, фактически обнулив начисления, которые корректно отображались в начале месяца Как итог, у их карт преимуществ не осталось, никаких Бойтесь, банк меняет условия задним числом.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-04-20T14:03:15+03:00
Уважаемый клиент, расчёт миль по операциям производится банком автоматически, исходя из покупок, совершенных по карте AlfaTravel и в соответствии с [url=https://travel.alfabank.ru/terms ]Правилами программы AlfaTravel. [/url] Условиями правил не определено обязательство по дополнительному уведомлению клиента в форме смс/email-сообщения об изменении условий расчёта и начисления миль. Данные изменения были внесены на сайт AlfaTravel и находились в открытом доступе. Регистрируясь в программе лояльности, вы подтвердили своё согласие с правилами. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативное решение проблемы

Оценка 5

25 августа пополнил балланс карты через банкомат Сбербанка, решил узнать баланс, но не увидел информацию о наличии и стоимости комиссии. был неприятно удивлён, что с моего счета... Читать полностью

25.08.2026

Возмещение средств за подписку

Оценка 5

16 июля я обратился в банк с просьбой вернуть деньги за подписку, которую я случайно подключил, за которую мне с банковского счета снялось 399. 00 рублей. Я обратился в чат с... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность за быструю работу

Оценка 5

20.08.2026г Обратилась в чат поддержки, в личном кабинете банка. Заказывала стикер для оплаты, не могли представители банка дозвониться, написала в чат, оператор Ксения... Читать полностью

25.08.2026

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку

Оценка 5

25.08.2026 случайно оформил подписку альфа смарт. Оформление очень легкое и доступное - в один клик, как и списание комиссии со счета) В связи с отсутствием потребности - Сразу... Читать полностью

25.08.2026

Выплата по обращению

Оценка 5

25 августа написала обращение в чат что не согласна с комиссией , так как ранее об этом не знала, проблему решили в считанные минуты , также зачислили сумму комиссию. Дали совет... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка