Никогда бы не подумал что так буду писать

Пишу тут и скорее всего должен буду рассказать обо всем в соц сетях, потому что Тинькофф банк это как оказалось - ужасная история в моей жизни. Всю сознательную жизнь я считал, что Тинькофф красавчик, и следил за ним и радовался, всем рекламировал этот прекрасный банк. Я никогда не пользовался кредитами, так как у меня был неудачный опыт с другим банком. Но вот мне подвернулась необходимость в кредитной карте. И я был счастлив - взял, отдал, взял, отдал - прекрасно все работает. Но когда начался короновирус, у меня остановились поступления средств. Я почти обратился в банк с просьбой о кредитных каникулах -это было 4 апреля 2020 года, написал в чат, мне сказали обратится на почту. Я обратился туда.  13 апреля у меня была дата платежа, и так как я начал переживать, снова написал в чат. Там меня послали по номеру телефона.  И тут я почувствовал что пахнет жареным.  По итогу - после всех издевательств со стороны сотрудников банка (позвони туда, сюда, отправьте сюда или туда, какие документы нужны - посмотрите сами в интернете и так далее) меня начали штрафовать за просрочку.   А в последнем разговоре который длился весь день, Евгений сказал, что до 18 апреля одобрят кредитные каникулы и можно будет позвонить, отменить штрафы. Сегодня 18 апреля 2020 года и во время моего звонка мне отказали в консультации по кредитным каникулам, начали предлагать внести платеж и намекать, что мне будет лучше если внесу хотя бы часть платежа. Хотя я несколько раз девушке сказал, что я не могу вносить платежи, я не отказываюсь от долга, но прошу не наживаться на моей проблеме и дать каникулы, не штрафовать и не выписывать процент, чтобы я мог закрыть долг, когда ситуация наладится.  В общем, в этом банке ни указы президента, ни просьбы, ничего не работает, человеческого отношения не ждите, кредиты брать в этом банке я Вам не рекомендую.