Банк мухлюет при начислении процентов

18.04.2020 22:09
2144
Оценка
1
Отзыв проверен
Юникредит по какой-то причине увеличил мне итоговую сумму выплат процентов после внесения ЧДП на сумму 100.000 р. Кредитный договор И-77/01042823/2020 от 18.03.2020.  После списания ежемесячного платежа от 06.04.2020 остаток задолженности по основному долгу составил 6.115.902,97 руб,  процентов к уплате итого 11.945.908,05 руб., ежемесячный платеж - 51.156 руб. Далее 09.04.2020 мной внесен ЧДП на сумму 100.000 р. После чего параметры кредита и график платежей изменились следующим образом: сумма основного долга 6.015.902.97 руб. (снизилась соответственно на 100.000 руб.), сумма процентов к уплате 11.984.255,88 руб. (ПРОЦЕНТЫ УВЕЛИЧИЛИСЬ НА 38.347,83 РУБ.!!!), ежемесячный платеж - 50.172 руб. Внимание вопрос! С какой стати я должен платить еще больше процентов, если сумма долга стала меньше? Может вы мне объясните наконец-то? По-моему банк мухлюет и наглым образом начисляет лишние проценты. Другого объяснения у меня нет.  С 9 апреля я задаю один и тот же вопрос по всем каналам банка. В обратной связи слышу только игнорирование вопроса, перекладывание ответственности и унижение меня как клиента. Меня всячески хотят обмануть, подсунув в ответе любую информацию  кроме той, которая бы пролила свет на данную ситуацию.  Вот яркий пример работы этих "экспертов" юникредит. 16 апреля некто Кузнецова Е.В. Эксперт Отдела по работе и анализу обращений клиентов прислала мне ответ: [i]Касательно увеличения переплаты сообщаем, что данное обстоятельство не имело места. Для наглядности прикладываем графики платежей, в которых видно снижение суммы переплаты ввиду осуществления частичных досрочных погашений. Надеемся, что смогли Вам помочь разобраться в данном вопросе. [/i]В письме она приложила два документа: первоначальный график платежей от даты заключения сделки и график платежей на 16.04.2020. По ним они и сделала свой вывод. А я в обращении указывал конкретно на логическую несостыковку итоговых цифр по уплате процентов от 06.04.2020 и 09.04.2020.  Я требую разобраться в той ситуации, описанной выше, когда за ЧДП погашение сумма процентов к уплате увеличилась более чем на 38 тыс. руб.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-05-02T14:28:27+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка.

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
24%
решено проблем
54
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы об ипотеке ЮниКредит Банка

Хороший банк - за 5 лет убедилась

Оценка 5

Взяла ипотеку больше 5 лет назад. Банк во всем устраивает, соблюдает все договоренности, исправляет ситуации даже не в свою пользу, если надо выполнить обещанное. Например, когда... Читать полностью

10.06.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить личную благодарность сотруднику банка Ефремову Сергею за человеческий подход. Мне надо было предоставить некоторые документы. Обратился к Сергею. Все лично проверил и... Читать полностью

03.06.2024

Ипотека на покупку вторичного жилья

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться своим впечатлением и сотрудничеством с банком Юникредит.В 2019 году мной была оставлена онлайн заявка на взятие ипотечного кредита. Достаточно быстро... Читать полностью

12.03.2024

Лучший

Оценка 5

В-ий Кононов, лучший представитель данного банка!!! Всегда аккуратный внешний вид! Вежлив, внимателен, компитентен в своей деятельности! Имеет ответственный подход, что не мало... Читать полностью

19.12.2023

Благодарность главному эксперту, Кононову Валерию Владимировичу!

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность!Главному эксперту банка Юникредит ,Кононову Валерию Владимировичу!Выражаю Вам свою искреннюю признательность за содействие и оказанную мне... Читать полностью

05.12.2023

Ипотека и её страховка

Оценка 5

У меня ипотека в ЮниКредит Банке, ранее страховался во французкой страховой компании, которая ушла из РФ и сделать пролонгацию полиса возможности не было. Для оформления полиса... Читать полностью

06.10.2023

Благодарю представителя банка

Оценка 5

Добрый день! Хочу отметить работу нашего зарплатного менеджера - Фомичевой Екатерины! Неоднократно обращаюсь в банк, только к этому специалисту. Каждый месяц обращаюсь к Екатерине... Читать полностью

18.07.2023

Продукты банка