Приложение вводит в заблуждение

Уважаемый v*******@gmail.com! Продукт "Элемент 120" позволяет Вам пользоваться деньгами Банка без процентов, при условии безналичной оплаты товаров и услуг. Данная информация указана в Индивидуальных условиях Вашего Кредитного Договора. Наличие Вашей подписи в Индивидуальных условиях Кредитного Договора дает Банку понять, что перед заключением договора Вы были ознакомлены с его условиями и тарифами. После заключения договора документы выдаются Вам на руки. В Индивидуальных условиях договора указано, что беспроцентный период распространяется только на безналичную оплату товаров и услуг. По операциям, совершенным другим способом, начисляются проценты по ставке 27,9 % годовых. Расчет процентов по Кредитной карте осуществляется ежедневно на фактическую сумму долга на каждый календарный день, начиная с даты образования задолженности. Формула расчета процентов: Сумма % = (Сумма Основного долга) * (% ставка) * (срок расчета в днях) / (365 либо 366 дней), округленная до 2-х знаков. Является ли операция оплатой товаров/услуг Банк определяет на основании кода типа торгово-сервисного предприятия, который поступает при проведении платежа. Вами 02.02.2020 г. был совершен межбанковский перевод, что не является безналичной оплатой товаров и услуг, в связи с чем по данной операции взимается комиссия 4,9 % от суммы операции плюс 390,00 руб. Также на данную сумму начисляются проценты по установленной ставке до момента полного погашения данной задолженности. Для проведения анализа работоспособности мобильного приложения "Почта Банк онлайн" по вопросу корректности отображения информации, прошу Вас предоставить скриншоты, где подтверждается ошибка в информации. Просим с пониманием отнестись к тарифам и условиям Банка. С уважением к Вам, Анастасия АО "Почта Банк".