Заблокировали Зарплатную Карту

20.04.2020 12:10
3514
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Произошла следующая ситуация. У нас в организации зарплатный проект этого Банка. 17.04.2020 года без известных мне причин мне заблокировали карту, в Контакт-центре мне сказали, что заблокировал сотрудник банка причину выяснить им тоже не удалось, до этого сотрудника дозвонится они не могут, вежливо попросили подождать пока они не выяснят и сами со мной свяжутся. Сейчас 20.04.2020 года...... прошло 3 дня. Ничего не поменялось, кроме сотрудника контакт-центра в трубке, все также обещают перезвонить..
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2020-04-21T10:33:45+03:00
Уважаемый omel1987! Благодарим Вас за отзыв и сообщение о ситуации. По итогам проверки изложенной Вами информации, мы выявили, что 17.04.2020 Ваша банковская карта, действительно, была заблокирована Банком. Данная ситуация была обусловлена локальными техническими трудностями, за что мы приносим Вам свои извинения. Со своей стороны, по факту анализа вышеизложенных обстоятельств, мы постарались оперативно урегулировать ситуацию, 20.04.2020 возобновили возможность осуществления операций по банковской карте, о чем проинформировали Вас в режиме телефонного разговора. Искренне надеемся, что и дальнейшее сотрудничество с нашим Банком будет сопровождаться только хорошими впечатлениями. С Уважением, Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,84
средняя оценка
27.27%
решено проблем
2 069
отзыва
2 057
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка ЗЕНИТ

Консультанты

Оценка 5

Очень вежливые консультанты и операторы онлайн, всегда во всех вопросах помогут найти решение, вежливо все объясняют.  В деле банкротства чтоб получить прожиточный минимум, всегда... Читать полностью

26.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день, сегодня была в офисе на Свердлова 70 , в офисе было чисто , очереди не было, при входе в офис я взяла талончик и меня пригласили к окошку 3 , там сидела милая девушка... Читать полностью

26.08.2026

Обслуживание в банке

Оценка 5

Недавно стала клиентом банка, получила дебетовую карту и открыла вклад. Нравится программа лояльности. Надежный банк. Особо хочу отметить скорость получения именной карты. Сделала... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

20 августа 2026 года обратилась в отделение банка поменять персональные данные,а также выпустить новую карту. Всё произошло четко и быстро, в очереди не стояла, главный менеджер... Читать полностью

24.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый дееь. 22.08.2026 год обратилась в банк по адресу г. Бугульма ул. Джалиля 32 для открытия карты. Взяла талон. Меня сразу вызвали к сотруднику Людмила. Девушка рассказала мне... Читать полностью

22.08.2026

Получение карты

Оценка 5

Обратился в офис на Карла Марка 58/12 21.08.2026 в 16:30 за оформлением дебетовой зенит карты. Выпуск у карты бесплатный и обслуживание при травах от 10 т.р. в месяц. По карте... Читать полностью

21.08.2026

Отключение СМС уведомлений

Оценка 5

«Обратился в поддержку Банка ЗЕНИТ, чтобы отключить СМС‑уведомления — не хотела получать лишние оповещения. Оператор Наталья всё быстро объяснила, уточнила, действительно ли я хочу... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка