Совкомбанк

20.04.2020 12:21
1862
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня обратился в Совкомбанк с просьбой отсрочки платежа по кредиту. Дозвониться не удалось! Звонил долго...постоянно удержание на линии! Написал в чат через мобильное приложение. Отказали тут же! На связи была Оксана Д-ва...Так вот цитирую ответ: к сожалению Банк не предоставляет отсрочек/сдвигов платежа. Даже в текущей ситуации отсрочки по кредиту не предусмотрены. Все платежи необходимо производить по графику. Банк действует в рамках закона... О,как! И что делать,если оправили в отпуск без содержания! В других банках пошли на встечу!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-05-02T11:07:41+03:00
Спасибо за отзыв. Направьте нам, пожалуйста, скриншоты обращений в чат на почту responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. [b] upd [/b] Информация получена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-05-07T16:30:37+03:00
Уважаемый Владимир! Сожалеем, что Вы попали в сложную жизненную ситуацию. Банк, по согласованию с Вами, принял индивидуальное решение по обоим договорам. Вся необходимая информация Вам предоставлена. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отзыв об операторе Дмитрий

Оценка 5

31 августа в 13:38, я обратилась в чат совкомбанка, хотела сделать рефенансирование кредитных карт в банк "Совкомбанк", мне помог решить проблему оператор Дмитрий, объяснил что мне... Читать полностью

31.08.2026

Рефинансирование

Оценка 5

Потеряла работу, не справлялась с графиком платежей по кредитной карте, обратилась в офис, в кредите было отказано. Но Совкомбанк сделал специальное предложение кредит на сумму... Читать полностью

29.08.2026

Поиск документа в мобильном приложении

Оценка 5

После оформления договора по рефинансированию кредита не смогла найти договор в мобильном приложении для подписания, после обращения в чат банка 27.08.2026 был получен ответ в 23... Читать полностью

28.08.2026

Очень помогли в тяжелой ситуации

Оценка 5

На протяжении многих лет не одабривали не карту не кредит. На данный момент прям в очень тяжелой ситуации очень приятно удивилась. Когда все банки давали отказ незли уже куда... Читать полностью

28.08.2026

Льготные каникулы в связи со снижением дохода

Оценка 5

Существенно снизился доход за последние 6 месяцев, возможности оплатить не было, подала заявку на льготные каникулы 22.08.2026  23.08.2026 в 15.30 позвонил сотрудник банка и... Читать полностью

23.08.2026

Выражаю большую благодарность Совкомбанку

Оценка 5

21.08.26 обратилась по телефону в Совкомбанк с просьбой дать мне кредитные каникулы,т.к я попала в трудную финансовую ситуацию(снижение дохода,смена работы) Мне очень помогла... Читать полностью

21.08.2026

Спасибо огромное

Оценка 5

Обратилась 16.08.2026 Недавно оформила карту рефинансирования в Совкомбанке — и очень рада, что решилась на этот шаг. До этого у меня была кредитная карта, которую успешно... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка