Отличное отношение к клиентам

Здравствуйте!  Хочу оставить положительный отзыв о работе Совкомбанка по адресу ул. Ивановская д.13 в г. Санкт-Петербург.Очень порадовало обслуживание в этом офисе, я являюсь постоянным клиентом, девушки в офисе дружелюбные.Со мной работал сотрудник Светлана Е-ва, она всегда мне помогает оплачивать кредит и посмотреть сумму задолженности. 28.02.2020 г. в отделении банка была очередь и оплачивать кредит я решил сам, но внес случайно денежные ср-ва не на тот счет, так как смска о списании зад-ти не поступила. Я хотел уйти домой, но Светлана без очереди приняла меня чтобы проверить, иначе я бы вышел на просрочку , как оказалось я внес деньги на счет которым уже не пользуюсь. Благополучно мы перевели эти деньги на нужный счет и закрыли предыдущий, чтобы я еще раз случайно не перевел туда деньги. Мне понравилось, что я клиент, которого узнают и готовы принять и решить проблему оперативно, остался очень доволен!  17.03.2020 г. я вносил денежные ср-ва снова и забыл карту в терминале, вечером, когда я пришел за картой была снова очередь и время под закрытие, Светлана не смотря на очередь, попросила клиентов подождать минутку, пока помогала мне достать карту из терминала. Карту я получил назад и был очень доволен, что банк так тепло ко мне относится.  Сегодня 20.04.20г. я снова пришел в банк. Светлана работает, я рассказал ей о своей проблеме, что недавно мошенники пытались у меня списать карты деньги, а оказалось, что так как я пользуюсь картой для меня есть бесплатная страховка карты, стоимость которой вернется через 12 мес, если тратить по карте 5 тыс. рублей. Мы подключили страхование карты, и еще раз проговорили способы защиты, как избежать мошенников по телефону.  Очень доволен таким обслуживанием, Светлана Е-ва это лучший сотрудник Совкомбанка, которого я только встречал.