Нагло обманули клиента

20.04.2020 18:30

1942

Оценка

Отзыв проверен

Пишу отзыв о банке мкб. Сотрудничал с ними с 2014 года. Просрочек по кредитам никогда не было. В начале апреля 2020 года в связи с пандемией - обратился за каникулами. Приехал лично, привез все подтверждающие документы о снижении дохода. Сказали, что в течение 5 рабочих дней будет принято решение. Раздался звонок 7 апреля - спросили, готов ли я буду за 9 000 рублей подключить услугу "кредитные каникулы". Я повозмущался, но согласился, если это даст мне преимущество в полгода. Так мне никто и нн сказал о решение, хотя прошло 2 недели. Приехал в отделение - Вам отказано 8 апреля. Не знаем, почему не сообщили. Я говорю - почему отказано, я порядочный клиент и предоставил все документы. Не могу платить, сам к Вам пришел, давайте решать вопрос. На что мне ответили, что нужен руководитель отделения для этого, а он будет только в понедельник 20.04.2020 и обязательно поможет. Настал понедельник - приехал к двери, так как не позвонил мне никто, а отделение закрыто. Мкб, ну детский сад! Так теряют клиентов, которые никогда больше не вернутся! Зачем врать, если не собирались ничего решать! Позор!

Администратор народного рейтинга

2020-05-03T18:40:00+03:00

«нужен руководитель отделения для этого, а он будет только в понедельник 20.04.2020» — уточните, пожалуйста, дату и время, когда вам предоставлены была данная информация? 16.06.2020 Оценку засчитали за отсутствие обратной связи.

sergey.sharama

16.04.2020 в 10:05

Московский кредитный банк (МКБ)

2020-05-13T17:51:40+03:00

Уважаемый клиент! К сожалению, сотрудники офиса заблаговременно не располагали информацией о нерабочих днях отделения, в связи с чем вам была предоставлена информация в соответствии с действующим порядком. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

11 место

из 307 банка

4,84

средняя оценка

30.36%

решено проблем

5 593

отзывов

5 468

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзыв user-354420819401 12.08.2026 в 17:30 я обратился в офис Коломенское, нужно было сделать приложение банка. В очереди долго не ждал, на обслуживание пригласил Павел, Павел помог мне установить...

Московский кредитный банк (МКБ)

Великолепно 👌 user-660412909059 Обратился 17.08.26 в офис города Химки Благодарность сотруднику Виктория за высокий профессионализм.Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику отделения за индивидуальный...

Московский кредитный банк (МКБ)

Отзыв о работе специалиста Фармана user-736625990277 25 июля 2026 года я обратилась в отделение МКБ по адресу: г. Москва, ул. Перерва, д. 56/2, чтобы оформить кредит на рефинансирование действующего кредита. Осталась очень довольна...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность user-543517649549 31.07.2026 обратился в офис Митинское с вопросом смены даты платежа .сразу пошел к Ирине за 8 окошко,с данной девушкой работаем больше 5 лет . Ирина помогла мне с оформлением...

Московский кредитный банк (МКБ)

Услуга рефинансирования кредита user-814017042610 Обратилась в банк МКБ для рефинансирования кредита 11.07.2026 Ранее (2 года назад) мною был взят кредит в этом же банке онлайн. В этом году не получилось оформить кредит онлайн...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность Веронике user-148925775651 Добрый день, обратился в отделение после звонка моего сотрудника о том что есть возможность рефинансировать мои кредиты под более выгодные условия, мы назначили встречу и я...

Московский кредитный банк (МКБ)

Офис озерки лучший в городе!!! user-999112156233 Главный менеджер Екатерина, проявила Себя как отличный специалист, терпеливо выслушала все мои вопросы, дала четкие и понятные инструкции Сам банк замечательный, помог мне...

Московский кредитный банк (МКБ)

Отзыв

Оценка 5

12.08.2026 в 17:30 я обратился в офис Коломенское, нужно было сделать приложение банка. В очереди долго не ждал, на обслуживание пригласил Павел, Павел помог мне установить... Читать полностью

20.08.2026

Великолепно 👌

Оценка 5

Обратился 17.08.26 в офис города Химки Благодарность сотруднику Виктория за высокий профессионализм.Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику отделения за индивидуальный... Читать полностью

17.08.2026

Отзыв о работе специалиста Фармана

Оценка 5

25 июля 2026 года я обратилась в отделение МКБ по адресу: г. Москва, ул. Перерва, д. 56/2, чтобы оформить кредит на рефинансирование действующего кредита. Осталась очень довольна... Читать полностью

06.08.2026

Благодарность

Оценка 5

31.07.2026 обратился в офис Митинское с вопросом смены даты платежа .сразу пошел к Ирине за 8 окошко,с данной девушкой работаем больше 5 лет . Ирина помогла мне с оформлением... Читать полностью

31.07.2026

Услуга рефинансирования кредита

Оценка 5

Обратилась в банк МКБ для рефинансирования кредита 11.07.2026 Ранее (2 года назад) мною был взят кредит в этом же банке онлайн. В этом году не получилось оформить кредит онлайн... Читать полностью

21.07.2026

Благодарность Веронике

Оценка 5

Добрый день, обратился в отделение после звонка моего сотрудника о том что есть возможность рефинансировать мои кредиты под более выгодные условия, мы назначили встречу и я... Читать полностью

16.07.2026

Офис озерки лучший в городе!!!

Оценка 5

Главный менеджер Екатерина, проявила Себя как отличный специалист, терпеливо выслушала все мои вопросы, дала четкие и понятные инструкции Сам банк замечательный, помог мне... Читать полностью

14.07.2026