Впечатления о банке Открытия

Имел когда-то давно кредитную карту Ubank (МДМ), когда они перешли в Бинбанк, пришел в их офис закрыть карту. Написал заявление, уверили, что карта закрыта. Через какое-то время получил смс от Открытия, что моя карта переведена на тариф Наследие.  Немного следил за новостями связанными с банками, поэтому понял , что это та самая кредитка, которую я считал закрытой. Пытался закрыть карту по телефону, но не смог, спрашивали последние цифры карты, которую я давно выбросил. 14 февраля пришел в офис Открытия оформить дебетовую карту, пополнить ее счет и заодно закрыть кредитную. Молодой человек оформил мне Opencard. Далее я попросил закрыть кредитную, но вместо этого он заблокировал только что оформленную Opencard.  Я сказал ему об этом, он разблокировал карту, но она долго не появлялась в интернет банке.  В итоге на такие простые операции я потратил в банке 30-40 минут + 20 минут в очереди.  Сегодня (21 апреля) заметил. что на счету не хватает небольшой суммы. В мобильном приложении списания появляются не сразу, что очень неудобно. Написал в чат, оказалось у меня подключено страхование. Естественно, консультант при оформлении не спрашивал, нужно ли мне страхование и не предупредил что оно будет подключено. Но тут частично и моя вина, не внимательно посмотрел договор при подписании.  Как итог, если решили стать клиентом этого Банка, имейте ввиду, что столкнетесь с умалчиванием, будьте внимательны. И учтите, что в мобильном банке некоторые операции появляются не сразу, а через несколько часов или даже через день.