Попытка №20 взять отсрочку платежа

21.04.2020 14:27
1914
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Худший банк. В связи падением дохода до нуля рублей из-за корона вируса, в Совком банке пытаюсь взять отсрочку платежа. 02.04.2020г. написал заявление, получил смс что в течении 10 рабочих дней будет рассмотрено и придёт смс с решением. в итоге я сам позвонил на 11  рабочий день и узнал что оно закрыто без рассмотрения и я не получу отсрочку. Я неоднократно созванивался с банком чтоб-бы получить отсрочку но безрезультатно. Сейчас они отправляют в отделение которые по области все закрыты кроме некоторых в Москве. А на последний звонок по истечению 30 минут так и не дождался ответа оператора.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-04-28T10:23:09+03:00
Уважаемый Вячеслав! Сожалеем, что Вы попали в сложную жизненную ситуацию. По Вашему вопросу с Вами связывался сотрудник нашего Банка, предоставил необходимые комментарии и рекомендации. От предложения Вы отказались. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
71 480
отзыва
70 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Закрытие кредитного договора

Оценка 5

Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

Кредитный доктор

Оценка 5

Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с... Читать полностью

28.08.2026

Возврат процентов всё под "0"

Оценка 5

25.08.2026 года. в 06.34 Я обратился в чат Совкомбанк через мобильное приложение для получения информации как вывести проценты которые вернулись по акции всё под "0" со счёта для... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка